彩擴店的經(jīng)營管理直接關系到彩擴店的經(jīng)濟效益，隨著彩擴店越開越多，競爭越來越激烈，彩擴沖印店除了設備、技術外，一些經(jīng)營管理上的細節(jié)也越來越重要。
1、保持經(jīng)營環(huán)境時尚、衛(wèi)生、常新。
保證店面始終如新，亮麗奪目，店內(nèi)的懸掛的宣傳廣告、促銷張貼等要經(jīng)常清洗，更換，讓回頭客的每次光臨都有一個耳目一新的新鮮感覺。
2、注重細節(jié)服務，為客戶著想。
店里是否有讓客人休息的沙發(fā)或桌椅，是否有給客人準備的飲水機和一次性杯子？這些能讓客人變得不拘束和感覺被重視，對沖印店形成潛移默化的認同感。下次沖印會在潛意識里選擇讓客人感覺舒服的沖印店。另外，店里是否對當時不沖印甚至路過進來休息、閑逛的客人表示歡迎也同理同樣重要，他們在為你的人氣捧場。
3、員工的形象和精神面貌。
員工的精神面貌和形象就代表著沖印店的形象，盡量讓員著統(tǒng)一標準的工作裝，保持飽滿的精神狀態(tài)，給新客戶以良好的第一印象，給老客戶以高水平的服務。
4、服務態(tài)度。
服務態(tài)度的重要性不言而喻，但往往在細節(jié)上不容易察覺和堅持。簡單的一個例子，你的店里是否備有足夠的找零？是否客人給一張100元鈔票時拒收要求客人給零錢？甚至要求客人自己出去換零錢？是否對客人給的舊鈔表示不滿？而在找零時卻優(yōu)先把舊鈔找出去？正確的做法時，備足充足的找零，在沒有的情況下，應該向客人解釋并積極協(xié)助換零錢，對客人的舊鈔票爽快的收下，只要不是假鈔，銀行會幫你換成新的。
5、設備形象。
二手設備在行業(yè)內(nèi)很普遍，但你的設備尤其是能被客人看到的設備表面是清潔如新還是破損污漬嚴重？給客人的感覺肯定是不一樣的。還有店里的電腦，挑一臺最性能最高檔，外觀最先進，運行速度最快的電腦讓客人看到，電腦也在為你賺形象分，可以讓客人對你的專業(yè)性更信任。
高效、科學以顧客為中心的管理未必能馬上都立桿見影，但一定會讓你有更高的投入產(chǎn)出比，樹立良好的經(jīng)營形象，甚至可以在沖印店內(nèi)部形成良好的氛圍。
