面對(duì)影樓業(yè)不景氣之道，你想好了嗎？

    影樓業(yè)的低價(jià)位的價(jià)格戰(zhàn)，真讓人為辛苦的攝影師及助理們感覺(jué)心疼及委屈。我真心希望能為敬業(yè)又不想低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)者們加油鼓勁，更想告訴各位：大氣候的不景氣也正是考驗(yàn)我們實(shí)力的時(shí)候!只有為客人用心設(shè)計(jì)出適合其個(gè)性與風(fēng)格的作品，讓自己滿意、客戶開(kāi)心，才是我們的責(zé)任。

    低價(jià)位是品質(zhì)不好嗎?如果是商品我們還可以認(rèn)同，若是服務(wù)業(yè)那就另當(dāng)別論。其實(shí)服務(wù)業(yè)應(yīng)該追求的是品味、格調(diào)、服務(wù)、技術(shù)與品質(zhì)。而并非一味靠低價(jià)位來(lái)吸引市場(chǎng)。顧客可分為很多種：有人講究品位、格調(diào)；有人求服務(wù)；有人求技術(shù)或是品質(zhì)；當(dāng)然不排除也有人求的是低廉的價(jià)位。但是你無(wú)法滿足所有類型的客戶，而最重要的是你的定位，你的品位、格調(diào)、技術(shù)、品質(zhì)決定了你所吸引的是與你品位相同的客戶群，當(dāng)你打折時(shí)，也許客人增加了，多數(shù)是喜歡便宜價(jià)位的客人，你就誤以為是便宜招徠了顧客；但也正因?yàn)槟愕土膬r(jià)位，會(huì)讓喜歡好品質(zhì)的客人卻步，而這部分客戶卻是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)起著舉足輕重的作用，不妨舉個(gè)例子：市面上有很多品牌的車子，價(jià)位也是差別很大，從幾萬(wàn)到七、八十萬(wàn)都有，但是都有人買、有人因?yàn)檐囆?、外觀、舒適、安全、大小，還有人是因?yàn)槠肺弧⒏裾{(diào)、技術(shù)、服務(wù)、品質(zhì)，當(dāng)然也有人因?yàn)閮r(jià)位等等而買不同的車。相對(duì)而言品質(zhì)的定位決定了價(jià)錢(qián)、這說(shuō)明了顧客是多層面的，每個(gè)人的需求跟其品位、格調(diào)等都不盡相同，你注意過(guò)嗎?當(dāng)大家都在埋怨市場(chǎng)不景氣時(shí)，賣場(chǎng)最好的車子竟然是賓士車，不但業(yè)績(jī)沒(méi)有下滑，反而穩(wěn)步上升；一些高價(jià)的名牌衣服、化妝品，也是業(yè)績(jī)長(zhǎng)紅；連高價(jià)的房子也賣的很好，業(yè)績(jī)好于普通的房子。在不景氣的市場(chǎng)上，受影響最大的反而是價(jià)位比較低的商品和行業(yè)。

    如果你的影樓不具備非常鮮明的個(gè)人特色，對(duì)顧客而言沒(méi)有“差異化”，再加上平時(shí)沒(méi)有注意經(jīng)營(yíng)的品位、格調(diào)，也沒(méi)注意技術(shù)及品質(zhì)的進(jìn)修及提升，對(duì)于服務(wù)更是沒(méi)有時(shí)間改進(jìn)，又無(wú)法掌握流行訊息，所以也就無(wú)法滿足顧客的需求。當(dāng)市場(chǎng)不景氣時(shí)，無(wú)疑將會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)下滑，若再參與價(jià)格折扣戰(zhàn)，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，方一沒(méi)有成功，若要再改變回來(lái)時(shí)，可是難上加難。

    所以找出你的定位，做好宣傳，讓同調(diào)性的客人知道你的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，加強(qiáng)自己不足的技術(shù)、服務(wù)，改變店面格調(diào)、設(shè)計(jì)師的品位，確實(shí)做好品質(zhì)控管，讓顧客滿意，社會(huì)贊譽(yù)。如此總比參與低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)好，你的市場(chǎng)前景比較有空間，有希望、有格調(diào)，你也有成就感，同時(shí)免遭同行指責(zé)：[破壞行情]!