這單秀我真是不想接。
這是個(gè)非常難做的市場(chǎng),看到某家影樓的報(bào)紙廣告的價(jià)格表,幾乎貼近材料成本。所有相關(guān)影樓策劃案,只要在中國(guó)局部出現(xiàn),立刻在濟(jì)南有翻版,做秀已經(jīng)到了天天秀場(chǎng)的地步,模特走秀只剩民工捧場(chǎng)。
這除了市場(chǎng)發(fā)展的正常惡化,還歸功于中國(guó)一位超級(jí)富豪進(jìn)軍婚紗攝影界的成就。
不想接,總經(jīng)理發(fā)話,要么幫找個(gè)高手,要么我親自出馬。于是協(xié)助四處找做秀高手,把濟(jì)南市場(chǎng)這個(gè)爛皮球踢遠(yuǎn)一點(diǎn)。
找了幾個(gè)名人,開天價(jià),另外還不是本人親往,派駐助理級(jí)人物。再側(cè)面打聽,派駐的人物在一個(gè)月前還沒聽說(shuō)是他們的員工。暈。
于是找游擊隊(duì)員,不可否認(rèn)有若干不愿意開公司的游擊隊(duì)員實(shí)力并不弱于國(guó)內(nèi)炒作極兇的大師級(jí)人物。找到了,一聽濟(jì)南,拜拜~~~~~,扔下一句話,很難做的,被XXX做壞了。
不由有點(diǎn)敬佩游擊隊(duì)員,至少還知道不做沒把握的事情。也確實(shí),游擊隊(duì)員更依靠的是名聲,寧可到偏遠(yuǎn)封閉地區(qū),好做好賺又好名聲。
還真不服氣了,就不信一場(chǎng)秀還能有多大稀罕。
曾經(jīng)也是做秀名人,曾也有過(guò)影樓老板親自驅(qū)車800公里來(lái)接我就為一場(chǎng)秀,雖然近期忙于做數(shù)碼輔導(dǎo),企劃秀場(chǎng)很少接觸,近一年中僅做了3次小型動(dòng)態(tài)秀和一次小型靜態(tài)秀。不過(guò)自信尚未生疏,影樓市場(chǎng)精通,加上目前大師級(jí)人物的秀場(chǎng)不過(guò)是大規(guī)模加傳銷激勵(lì)加價(jià)格三級(jí)跳,哪里有什么精妙。WHO怕WHO。
仔細(xì)分析濟(jì)南秀場(chǎng)的狀況,大約10多家影樓到了逢休必秀的地步,包括我要做的這家金夫人,并且已經(jīng)有大量大師級(jí)人物操作過(guò)這個(gè)市場(chǎng)。顧客對(duì)于秀場(chǎng)已完全到了麻木的地步。
但再仔細(xì)分析各店秀場(chǎng)狀況,暈。超級(jí)原始,不說(shuō)配套的策劃案沒有什么新東西,就連基本原則都大量錯(cuò)誤。單說(shuō)陣型,如此慘烈的市場(chǎng)居然還清一色賣方市場(chǎng)封閉式陣型,再看員工,長(zhǎng)期不間斷秀,不僅僅讓顧客麻木,也讓員工麻木,秀場(chǎng)不再有激情。
好,有缺陷,有缺陷就可以改進(jìn),有改進(jìn)就有提高。如果沒有變化,我在國(guó)慶期間,可以稱霸濟(jì)南市場(chǎng),唯一可怕的是:秀場(chǎng)的祖師XXX千萬(wàn)別來(lái)濟(jì)南。
我沒有創(chuàng)藝,沒有創(chuàng)藝未必就不能做,我更愿意相信的是:目前影樓行業(yè)已經(jīng)沒有“金點(diǎn)子”,沒有一個(gè)創(chuàng)藝轟動(dòng)一個(gè)影樓的情況了。我相信的是:把每一件小事做好就能做好大事,把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單。
我的路子就是這個(gè),把每一件簡(jiǎn)單的小事盡力做好,達(dá)到成就稱霸濟(jì)南市場(chǎng)這件大事。
(本想將本次秀場(chǎng)策劃與指揮完整奉上,但因涉及到諸多商業(yè)機(jī)密問(wèn)題,只能簡(jiǎn)單說(shuō)明一下)
首先我選擇策劃主題,選擇了老掉牙但從來(lái)沒有人做成功的選衣會(huì),(聯(lián)系婚紗廠商的時(shí)候,一聽選衣會(huì)就搖頭,按他們的經(jīng)歷,只能賣出10多套,運(yùn)費(fèi)都不夠。)但我認(rèn)為,以往選衣會(huì)的失敗在于操作者的推廣主題不對(duì),不能以衣推衣,要以文化推衣。我自信文化推衣一定能打動(dòng)顧客。于是還是選衣會(huì),但廣告主題創(chuàng)造了“4個(gè)不”。另外,“相識(shí)有緣衣,嫁個(gè)有情人”的廣告詞也把婚姻,緣分,愛情等成分融入到簡(jiǎn)單的一套衣服中去。衣服成了象征。
(最終約有92%的顧客接受了“4個(gè)不”的文化推廣而達(dá)成預(yù)約。)
然后是價(jià)格確定,當(dāng)我看到某家影樓欲以賠本血拼致對(duì)手于死地的超低公開價(jià)格表的時(shí)候,確實(shí)嚇得大汗,但再一了解,原來(lái)目標(biāo)放在后期,另外裝修極端豪華。好,價(jià)格于店檔次脫節(jié),結(jié)局只能是顧客不信。不怕了。價(jià)格按常規(guī)優(yōu)惠套,再讓利10%。
(價(jià)格不是越低越有吸引力,最吸引顧客的是與影樓檔次配合,略低。)
場(chǎng)地規(guī)模不能小,但大型場(chǎng)地的裝飾費(fèi)用自然高出很多,省錢,高投入就算業(yè)績(jī)高也沒有意義。于是選擇非常便宜的橫幅、地貼和POP作為場(chǎng)地規(guī)模的主要手段,將領(lǐng)地?cái)U(kuò)張3倍,可視距離擴(kuò)張5倍?;榧嗞惲袇^(qū)用簡(jiǎn)臺(tái)加布飾,簡(jiǎn)單但不失美觀。
現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃時(shí),不由擔(dān)心起顧客接受的廣泛度,安全起見,分2個(gè)場(chǎng)地,差異裝飾,以吸引不同眼光的顧客,并遙相呼應(yīng),在規(guī)模上進(jìn)一步擴(kuò)張。
陣型我一直是高手,完全改變以往的賣方市場(chǎng)的強(qiáng)攻陣型,改為安全謹(jǐn)慎的買方市場(chǎng)的防守陣型。顧客變得越來(lái)越謹(jǐn)慎,影樓也需要謹(jǐn)慎。
員工培訓(xùn)與激勵(lì)成了問(wèn)題,上文說(shuō)道,員工在秀場(chǎng)已沒有激情,長(zhǎng)期不間斷的秀場(chǎng)讓主力員工都帶有兵油子的味道。培訓(xùn)的時(shí)候,居然只有20%參加了3次全程。暈?,F(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)將是主要手段了。
小蜜蜂培訓(xùn)簡(jiǎn)單的多,一幫在校生沒有過(guò)工作經(jīng)歷,很簡(jiǎn)單就激起對(duì)工作一片熱情,并安排了一次震撼教育,和信任訓(xùn)練。實(shí)際上,這批參加培訓(xùn)的小蜜蜂,對(duì)他們自身,也是一大進(jìn)步,會(huì)為他們未來(lái)參加工作,奠定了正確態(tài)度的基礎(chǔ)。他們會(huì)感謝我。
目標(biāo)管理,難在目標(biāo)確定,考慮很久,最后采用了3分原則,讓1/3的員工能完成業(yè)績(jī),1/3的員工在業(yè)績(jī)線徘徊,1/3的員工完不成業(yè)績(jī)。然后將總業(yè)績(jī)?cè)偬嵘?0%作為目標(biāo)。業(yè)績(jī)估算,就難不倒我這個(gè)具備理工本科與管理??齐p學(xué)歷的高材生了。
好,準(zhǔn)備就續(xù),臨陣軍令狀,爬行榜,單項(xiàng)獎(jiǎng)等等,一個(gè)不能少。
現(xiàn)場(chǎng)指揮,引入我在日資企業(yè)的經(jīng)歷,完全監(jiān)督,隨時(shí)激勵(lì),氣氛控制。
每天集會(huì)分析,基于業(yè)績(jī)的成就,員工熱情日漸高漲。
在我們定單高峰時(shí)刻,大街上行人摩肩接踵的傍晚時(shí)分,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,正在默默的收拾外展攤位。看來(lái)是全天幾乎無(wú)所作為,否則也不愿在最熱鬧的時(shí)刻收兵。
按照我們?cè)O(shè)立的另外一個(gè)未經(jīng)規(guī)劃和指揮的副秀場(chǎng)的參照,和隨時(shí)對(duì)其他影樓的市調(diào),有理由相信,本次秀場(chǎng)戰(zhàn)案,我們搶奪了60-80%的市場(chǎng)分額。
總經(jīng)理一貫對(duì)我信任,經(jīng)此之后,居然向我預(yù)約了明年的五一、十一秀場(chǎng)。
最后我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),這次成功的秀場(chǎng)戰(zhàn)案,我確實(shí)沒有任何優(yōu)秀的創(chuàng)藝,我只是把每一件小事,都盡可能做好做精確。
但現(xiàn)在影樓這個(gè)行業(yè)中,能把每一件小事都做好的人,又有幾個(gè)?