這單秀我真是不想接。
這是個非常難做的市場,看到某家影樓的報紙廣告的價格表,幾乎貼近材料成本。所有相關(guān)影樓策劃案,只要在中國局部出現(xiàn),立刻在濟南有翻版,做秀已經(jīng)到了天天秀場的地步,模特走秀只剩民工捧場。
這除了市場發(fā)展的正常惡化,還歸功于中國一位超級富豪進軍婚紗攝影界的成就。
不想接,總經(jīng)理發(fā)話,要么幫找個高手,要么我親自出馬。于是協(xié)助四處找做秀高手,把濟南市場這個爛皮球踢遠一點。
找了幾個名人,開天價,另外還不是本人親往,派駐助理級人物。再側(cè)面打聽,派駐的人物在一個月前還沒聽說是他們的員工。暈。
于是找游擊隊員,不可否認有若干不愿意開公司的游擊隊員實力并不弱于國內(nèi)炒作極兇的大師級人物。找到了,一聽濟南,拜拜~~~~~,扔下一句話,很難做的,被XXX做壞了。
不由有點敬佩游擊隊員,至少還知道不做沒把握的事情。也確實,游擊隊員更依靠的是名聲,寧可到偏遠封閉地區(qū),好做好賺又好名聲。
還真不服氣了,就不信一場秀還能有多大稀罕。
曾經(jīng)也是做秀名人,曾也有過影樓老板親自驅(qū)車800公里來接我就為一場秀,雖然近期忙于做數(shù)碼輔導(dǎo),企劃秀場很少接觸,近一年中僅做了3次小型動態(tài)秀和一次小型靜態(tài)秀。不過自信尚未生疏,影樓市場精通,加上目前大師級人物的秀場不過是大規(guī)模加傳銷激勵加價格三級跳,哪里有什么精妙。WHO怕WHO。
仔細分析濟南秀場的狀況,大約10多家影樓到了逢休必秀的地步,包括我要做的這家金夫人,并且已經(jīng)有大量大師級人物操作過這個市場。顧客對于秀場已完全到了麻木的地步。
但再仔細分析各店秀場狀況,暈。超級原始,不說配套的策劃案沒有什么新東西,就連基本原則都大量錯誤。單說陣型,如此慘烈的市場居然還清一色賣方市場封閉式陣型,再看員工,長期不間斷秀,不僅僅讓顧客麻木,也讓員工麻木,秀場不再有激情。
好,有缺陷,有缺陷就可以改進,有改進就有提高。如果沒有變化,我在國慶期間,可以稱霸濟南市場,唯一可怕的是:秀場的祖師XXX千萬別來濟南。
我沒有創(chuàng)藝,沒有創(chuàng)藝未必就不能做,我更愿意相信的是:目前影樓行業(yè)已經(jīng)沒有“金點子”,沒有一個創(chuàng)藝轟動一個影樓的情況了。我相信的是:把每一件小事做好就能做好大事,把每一件簡單的事情做好就是不簡單。
我的路子就是這個,把每一件簡單的小事盡力做好,達到成就稱霸濟南市場這件大事。
(本想將本次秀場策劃與指揮完整奉上,但因涉及到諸多商業(yè)機密問題,只能簡單說明一下)
首先我選擇策劃主題,選擇了老掉牙但從來沒有人做成功的選衣會,(聯(lián)系婚紗廠商的時候,一聽選衣會就搖頭,按他們的經(jīng)歷,只能賣出10多套,運費都不夠。)但我認為,以往選衣會的失敗在于操作者的推廣主題不對,不能以衣推衣,要以文化推衣。我自信文化推衣一定能打動顧客。于是還是選衣會,但廣告主題創(chuàng)造了“4個不”。另外,“相識有緣衣,嫁個有情人”的廣告詞也把婚姻,緣分,愛情等成分融入到簡單的一套衣服中去。衣服成了象征。
(最終約有92%的顧客接受了“4個不”的文化推廣而達成預(yù)約。)
然后是價格確定,當我看到某家影樓欲以賠本血拼致對手于死地的超低公開價格表的時候,確實嚇得大汗,但再一了解,原來目標放在后期,另外裝修極端豪華。好,價格于店檔次脫節(jié),結(jié)局只能是顧客不信。不怕了。價格按常規(guī)優(yōu)惠套,再讓利10%。
(價格不是越低越有吸引力,最吸引顧客的是與影樓檔次配合,略低。)
場地規(guī)模不能小,但大型場地的裝飾費用自然高出很多,省錢,高投入就算業(yè)績高也沒有意義。于是選擇非常便宜的橫幅、地貼和POP作為場地規(guī)模的主要手段,將領(lǐng)地擴張3倍,可視距離擴張5倍。婚紗陳列區(qū)用簡臺加布飾,簡單但不失美觀。
現(xiàn)場規(guī)劃時,不由擔心起顧客接受的廣泛度,安全起見,分2個場地,差異裝飾,以吸引不同眼光的顧客,并遙相呼應(yīng),在規(guī)模上進一步擴張。
陣型我一直是高手,完全改變以往的賣方市場的強攻陣型,改為安全謹慎的買方市場的防守陣型。顧客變得越來越謹慎,影樓也需要謹慎。
員工培訓(xùn)與激勵成了問題,上文說道,員工在秀場已沒有激情,長期不間斷的秀場讓主力員工都帶有兵油子的味道。培訓(xùn)的時候,居然只有20%參加了3次全程。暈?,F(xiàn)場激勵將是主要手段了。
小蜜蜂培訓(xùn)簡單的多,一幫在校生沒有過工作經(jīng)歷,很簡單就激起對工作一片熱情,并安排了一次震撼教育,和信任訓(xùn)練。實際上,這批參加培訓(xùn)的小蜜蜂,對他們自身,也是一大進步,會為他們未來參加工作,奠定了正確態(tài)度的基礎(chǔ)。他們會感謝我。
目標管理,難在目標確定,考慮很久,最后采用了3分原則,讓1/3的員工能完成業(yè)績,1/3的員工在業(yè)績線徘徊,1/3的員工完不成業(yè)績。然后將總業(yè)績再提升30%作為目標。業(yè)績估算,就難不倒我這個具備理工本科與管理??齐p學(xué)歷的高材生了。
好,準備就續(xù),臨陣軍令狀,爬行榜,單項獎等等,一個不能少。
現(xiàn)場指揮,引入我在日資企業(yè)的經(jīng)歷,完全監(jiān)督,隨時激勵,氣氛控制。
每天集會分析,基于業(yè)績的成就,員工熱情日漸高漲。
在我們定單高峰時刻,大街上行人摩肩接踵的傍晚時分,我們的競爭對手,正在默默的收拾外展攤位??磥硎侨鞄缀鯚o所作為,否則也不愿在最熱鬧的時刻收兵。
按照我們設(shè)立的另外一個未經(jīng)規(guī)劃和指揮的副秀場的參照,和隨時對其他影樓的市調(diào),有理由相信,本次秀場戰(zhàn)案,我們搶奪了60-80%的市場分額。
總經(jīng)理一貫對我信任,經(jīng)此之后,居然向我預(yù)約了明年的五一、十一秀場。
最后我要強調(diào)的一點,這次成功的秀場戰(zhàn)案,我確實沒有任何優(yōu)秀的創(chuàng)藝,我只是把每一件小事,都盡可能做好做精確。
但現(xiàn)在影樓這個行業(yè)中,能把每一件小事都做好的人,又有幾個?