1.一定立刻拿筆在手,隨時(shí)寫給客戶看,加強(qiáng)視覺(jué)信任感,若客戶有任何要求時(shí),也一律先寫下來(lái),慢慢再來(lái)談判。
2.發(fā)表或客戶聯(lián)單,當(dāng)客人坐下來(lái)3分鐘后,門市一定要很自然的就拿出來(lái)。自然的放在桌上,并隨時(shí)填寫,不要怕!
3.桌上套系價(jià)目表,最多放兩張給客人看,使用二選一策略,主動(dòng)推出“招牌菜”,察言觀色主動(dòng)推薦其中一套,并將其他不必要的套系收起來(lái)。
4.收定金時(shí),一律主動(dòng)開(kāi)口收全款,(剛做完兩場(chǎng)秀,我基本收全款,如果當(dāng)時(shí)沒(méi)收全款也要他們補(bǔ)齊,我早看好取款機(jī)在那里了)
5.門市人員必須熟記各項(xiàng)手語(yǔ)暗號(hào)隨時(shí)高舉,切記!絕對(duì)不能離開(kāi)桌面,有空應(yīng)東張西望,隨時(shí)予以同事同仁之最大協(xié)助。