第三部分 挑戰(zhàn)與目標(biāo)
秀場是一種特殊的影樓營銷,是企業(yè)加倍重視自己的價值并放高目標(biāo)的挑戰(zhàn)行為。經(jīng)營往往不滿足于現(xiàn)有的成就,因此,做秀是給自己再定一個更高的目標(biāo),努力使下一刻比此刻更精彩!
富有挑戰(zhàn)性老板和員工常常會向同行及同仁宣告自己的目標(biāo),使對手看到自己勝利的獎賞,讓別人去面對恐懼、疑慮、乃至膽怯。
成功者總是在別人停滯不前時去拼搏、辛勤耕作、忍受苦楚、保持敏感,得以抓住機(jī)會,因此產(chǎn)生秀場搏擊。
我要告訴大家一個道理:企業(yè)的名氣(知名度)要行在銷售之前,服務(wù)則擺在銷售之后,那么,營銷一定要具備超人般的超前意識,這樣,我們的企業(yè)才永遠(yuǎn)不會被別人擊垮。
秀場開戰(zhàn)前四天的緊鑼密布
秀場開戰(zhàn)前四天工作:1.跟老板溝通30分鐘,告之四天工作安排步驟;提示模特、主持人、演出費(fèi)用需提前準(zhǔn)備;檢查秀場用品準(zhǔn)備工作歸位情況。2.察看場地客流量及購物人群;舞臺音響各工作區(qū)域劃分定位。3.電視及相關(guān)媒體廣告發(fā)布定稿。4.當(dāng)天晚上召集主管級干部了解市場定位;分工落實(shí)聯(lián)系小蜜蜂、采購、舞臺、音響、燈光、各項(xiàng)專管員。
秀場開戰(zhàn)前三天工作:1.設(shè)計(jì)的廣告POP寫真噴繪制作完成。2.演出人員小蜜蜂、舞臺人員等各路負(fù)責(zé)人見面分配相關(guān)工作。3.禮品、獎品采購逐一到位。4.合作單位準(zhǔn)備相關(guān)贈品數(shù)量統(tǒng)計(jì)。5.晚上門市成功激勵培訓(xùn)和專業(yè)接洽術(shù)輔導(dǎo)。
秀場開戰(zhàn)前二天工作:1.全日制訓(xùn)練模特劇情和小蜜蜂拉客術(shù)。2.確定演出服飾節(jié)目內(nèi)容。3.進(jìn)一步查核秀場必用品準(zhǔn)備工作狀況,隨時調(diào)整突發(fā)事件。4.演出服裝修補(bǔ)清洗。
秀場開戰(zhàn)前一天工作:1.查核、禮品、廣告品到位;化妝部造型整體創(chuàng)意設(shè)計(jì)完成。2.相冊、道具在大廳放置到位。3.晚上召開總動員大會,布置秀場工作人員全方位作戰(zhàn)情況。4.再次考核門市接單技巧熟練程度。5.秀場一切用品整裝待發(fā)。6.工作人員服裝、儀容、紀(jì)律宣布。
挑戰(zhàn)自我的激勵訓(xùn)練
秀場上員工的士氣是非常重要的,任何激情和士氣可以說是來自于秀前的有效引導(dǎo)及培訓(xùn)。員工的激情是股偉大的力量,可以用它來補(bǔ)充體能與精力,并發(fā)展出一個頑強(qiáng)的斗志與精神!
秀場團(tuán)隊(duì)的激勵主要來源于輔導(dǎo)者(培訓(xùn)老師)的本身。一個真正富有激情的策劃者(講師),只要輕輕地教一下員工,激情自然會有;一個連自己都沒有一點(diǎn)點(diǎn)激情的指揮官(店長或主管),那怕你在員工面前嘮叨再多,說得累死,他們的團(tuán)隊(duì)也很難有激情。事實(shí)上,任何事情都會復(fù)制對的或錯的。正如臺灣經(jīng)營之神王永慶說的----“把一群老虎交給一只羊去帶,統(tǒng)統(tǒng)變成羊;把一群羊交給一只老虎去帶,統(tǒng)統(tǒng)變成老虎”。
我的定義是:激情是一種非比尋常的行動物質(zhì),充滿著強(qiáng)大的制勝肢態(tài),它能使人釋放出潛伏的爆發(fā)力!
挑戰(zhàn)自己的五大主題課程
一、設(shè)定員工的夢想版:我在課程中教育員工,
我們每個人都有自己的夢想,并且渴望早日實(shí)現(xiàn)。雖然它不一定輝煌燦爛,但一定是自己喜歡的,一定要有意義;每個人都想擁有一套屬于自己的房子,雖然它不一定富麗堂皇,但一定要溫馨,一定要安全;每個人都想擁有一個幸福的家庭,雖然她不一定是高官厚祿,但一定是兒女孝順,合家歡樂……
假如我們心中有一個夢想,將來一定要實(shí)現(xiàn)它!但是任何的成功都是有成本的,比如付出時間,付出了努力,吃的苦比別人多,付出的代價也比別人大。因?yàn)閮H僅有夢想只會帶來失望,還要努力去做才行。
二、末來想得到多少
就看你分天付出多少:“重賞之下必有勇夫”是永恒不變的道理。許多很會接單的門市在奔赴戰(zhàn)場之前首先偷偷地把我叫過去,問我這次提成怎么發(fā)?我針對她們的求財心切,所以培訓(xùn)一開始就先給她們吃一顆定心丸,把提成方案給公布得明明白白。詳見獎賞制度表
英雄本色外展秀超級獎金制度表
個人獎金:
按定金的8%提成分配給以下人員。(門市接單手其中得50%,組長20%,拉拉隊(duì)長5%,蜂王5%,后勤人員20%)
一、 個人當(dāng)日營收:
當(dāng)日營收個人第一名:額外再獎勵50元
當(dāng)日營收個人第二名:額外再獎勵30元
當(dāng)日營收個人第三名:額外再獎勵20元
(本項(xiàng)目當(dāng)日營收最少在2000元以上者方可列入前三名)
二、 個人當(dāng)日營收:
當(dāng)日個人營收4000元以上:額外再獎勵30元
當(dāng)日個人營收7000元以上:額外再獎勵60元
當(dāng)日個人營收10000元以上:額外再獎勵100元
三、 當(dāng)日組別營收冠軍:
當(dāng)日營收冠軍組組長:額外再獎勵50元,蜂王額外再獎勵30元
四、 三天總結(jié):
個人總營收冠軍:額外再獎勵100元,頒發(fā)榮譽(yù)證書一份
個人總營收亞軍:額外再獎勵50元,頒發(fā)榮譽(yù)證書一份
個人總營收季軍:額外再獎勵30元,頒發(fā)榮譽(yù)證書一份
總營收冠軍組組長:額外再獎勵100元聚餐基金
組長:頒發(fā)榮譽(yù)證書一份
三、給自己信心
給自己動力:假如你每天這樣積極的去想,用這股足夠強(qiáng)大的力量激發(fā)自己的潛能,給自己信心,給自己動力,那么你就可以用潛能的第一把鑰匙,去開啟成功的第一扇大門了。如果你認(rèn)為你能行,你就一定能行;如果你相信自己是最棒的,你就是最棒的。你認(rèn)為你是對的,那就錯不了;你覺得應(yīng)該走下去,那就不要放棄;這個世界上沒有絕對的“對”與絕對的“錯”,只有結(jié)果讓你滿意那就是對的,結(jié)果不滿意那就是錯的,僅此而己。
自己給自己信心,自己給自己動力!最好的辦法是:每天早上出門前念十遍:我非常自信,我非??鞓罚颐刻煊行碌拈_始、新的活力。我熱量無窮,我的潛能會****的釋放!釋放!釋放……
四、設(shè)定目標(biāo)
鎖定焦點(diǎn):秀場不是隨隨便便做一下就可以,成功者決不會僅僅滿足于完成任務(wù),而總是不斷地求向最好靠攏。目標(biāo)是方向的風(fēng),只要把它凝成一個焦點(diǎn),朝著所希望的方向進(jìn)發(fā),那么你一定能到達(dá)成功的終點(diǎn)。
在秀場工作中有許多事可以做,當(dāng)然你可以選擇什么也不做;門市人員經(jīng)過努力在秀場可以接許多單,當(dāng)然你也可能會一個單都沒有。有愿望和沒有愿望有什么不同?思想若有了愿望,行動就開始聚焦,即使身處逆境,依然自信樂觀。設(shè)定目標(biāo)鎖定焦點(diǎn)能激勵自己跨過一灘又一灘的泥濘,迎接一個又一個的挑戰(zhàn),攀過一座又一座的高山;思想上若無愿望,斗志和行為就猶如浮萍一般,隨波逐流。所以,我在培訓(xùn)中一定要讓每個門市立下軍令狀,并在眾人面前宣誓,做到和做不到的獎勵與懲罰。
五、全力以赴
決不放棄:每一家影樓的人力資源是有限的,秀場更需要用大量的專業(yè)人士去充入門市隊(duì)伍中。那么美工師、化妝師、攝助都有可能被派去接單,有些人自認(rèn)為口才不行,有些人覺得能力不夠,有些人膽怯了怎么辦?我跟他們說,假如不去嘗試,不去努力,你永遠(yuǎn)也不可能知道自己到底有多大的本事,多大的潛力。秀場上的情形是瞬息萬變的,有時候第一天沒人氣,訂單客人來的很少;有時候突然天不作美,給你當(dāng)頭澆一場雨。無論現(xiàn)場發(fā)生什么局面,都要面對自如,決不放棄!因?yàn)?,今天不等于明天,現(xiàn)在不等于未來;放棄者不會成功,成功者決不放棄。
有一次,我們在四川資陽做秀,凌晨五六點(diǎn)下起大雨,作為老板肯定是心急如焚、簡直雪上加霜。那天一大早模特都在影樓等消息,老板問我今天還出不出秀?我立即拿起電話撥通氣象臺,只聽到有雷陣雨,我想陣雨陣雨一陣風(fēng)就過去,根本用不著驚慌,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴我這雨下不長。于是我通知化妝師給摸特化妝,吩咐各部門一切按原計(jì)劃行動。果然,十點(diǎn)鐘左右陽光出現(xiàn),天公只耽誤了我們一個多小時而己。還有一次我們在湖北宜都,頭一天業(yè)績不佳,小蜜蜂都沒信心拉客了,于是我就告訴他們:“要主動出擊、鎖定目標(biāo)、全力以赴、頑強(qiáng)拼搏、堅(jiān)持到底!想成功的人是找方法的,失敗的人才是找借口,失敗者往往是少走了一步?jīng)]有堅(jiān)持到最后”。因?yàn)槲医?jīng)常給員工和小蜜蜂打氣,所以他們都懷著一股強(qiáng)烈的信念堅(jiān)持到了最后,直至奇跡出現(xiàn)。
店內(nèi)肢體語言舞蹈激勵
影樓員工激勵的方式非常多,但無論用哪一種方式都是為了提高他們的興奮度,使他們對秀場產(chǎn)生新鮮感。我的觀念是,員工在秀場上的狂熱度并不是90%就可以了,也不是80%,一定要100%。因?yàn)橹挥?00度的時候水才會被燒開。我經(jīng)常對他們說:“人不瘋狂不會成功,人家覺得的你狂熱到像瘋子的時候成功就離你不遠(yuǎn)了”!
出秀前動員大會誓言
秀前激勵師誓大會是每次做活動時的招牌菜,當(dāng)員工斗志不足的時候,當(dāng)他們放棄目標(biāo)的時候,我要讓他們精神起來堅(jiān)持一搏;當(dāng)他們在精神疲憊時,好比給他們當(dāng)頭一棒,立刻振作起來;在他們工作困惑時,我要他們快速充電,效率馬上提高。每一句熱血洋溢的話讓他們反復(fù)喊,反復(fù)領(lǐng)悟,反復(fù)運(yùn)用,讓奇跡在他們身上的發(fā)生。
1.戰(zhàn)斗尖兵成功宣言
我是門市尖兵,我是公司的血液,我每天有新的動力新的開始,我從不吝嗇自己的智慧,從不低估自己的能力!去做停不下來只會讓別人越過我;去做猶豫中只會讓自己沒有信心;去做讓大家感受到我的重要。將難纏的客人視為親朋好友,將刁鉆的客戶視為衣食父母,把優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮到極大!使效率不斷提高!我要讓公司的業(yè)績快速增長,以上每一句話立即注入腦海,時刻提醒自己念念,讓我們成為一流的勝利的團(tuán)隊(duì)。
2.誓師大會全體宣言:
我是XX公司的秀戰(zhàn)精英,我有勇氣、我有大志、我有責(zé)任!縱然困難重重決不找任何理由!面對壓力決不推諉!我要照亮別人、幫助別人,我要完成業(yè)績!我一定能達(dá)到目標(biāo)!我必須達(dá)到目標(biāo)!??!
我非??鞓?!我非常健康!我充滿活力!有競爭才有壓力,有協(xié)調(diào)才有繁榮,有行動才有成果,有理想才有希望,只有我的行動才決定我的價值。我要做別人做不到的事,我要吃別人吃不了的苦,我要達(dá)到成功目標(biāo)!讓我的毅力感動所有的人!我的收入以每年兩倍的速度快速增長!我要像青松一樣挺拔迎風(fēng)傲雪!我有太陽般的體能,熱量無窮!我認(rèn)為我能成功就一定能成功!我要第一!我是冠軍!我是最棒的!我是最優(yōu)秀的!我的微笑最燦爛!顧客最喜歡我!我熱愛我自己!我要超越我自己!我們要打敗對手!勇者必勝!勇者必勝!勇者必勝!
現(xiàn)場互動 再創(chuàng)顛峰
秀場上我每天每時每刻都關(guān)注著每一個工作人員的現(xiàn)狀,我要他們把秀場視成戰(zhàn)場,愛工作如愛生命,愛客戶如愛親朋;凡事抱著不怕困難、不怕辛苦、不找借口、不推脫、勇往直前的精神,不屈服、不怠情。秀場之前我要他們承諾、保證、宣誓、做到言出必行;戰(zhàn)場上,我要他們加倍重視自己的價值,不能放低目標(biāo),決不低估自已的能力,做到行之有果。作為一名策劃指揮老師必須常常要使出不同招術(shù)去鼓勵、激發(fā)、調(diào)動所有工作人員的情緒。那么,我具體會采用哪些行之有效的方法呢?
第一、只要小蜜蜂表現(xiàn)積極我就廣播鼓勵:“最熱愛學(xué)習(xí)的同學(xué)們,你們是最棒的,你們是最優(yōu)秀的,請展開你們勤勞的翅膀,好好采蜜,天天向上,加油!加油!并不斷的給他們發(fā)成績單,以此鼓勵。
第二、我對第一個接單門市、收現(xiàn)多的新娘顧問也時時鼓勵,大廣播、小廣播、幾分鐘表揚(yáng)一次:“可愛的寶貝們加油??!辛苦,辛苦!今天一定要超過昨天!努努再努力!拼搏再拼搏!……
第三、工作人員飯前飯后、演出之前、中午人朝少的時候員工容易產(chǎn)生倦意,我又要想法子把他們的熱情調(diào)起來,于是就讓她們女生跳一些兔子舞、激勵舞、體操及健身舞。
第四、讓工作人員參加游戲及才藝表演,感受活動的樂趣,為下一次做秀和完美的演出打基礎(chǔ)。我是這樣告誡他們的:“一切為他屬命為苦,一切為我自在常樂;你開心也是一天,不開心也是過一天,為什么不把快樂的心情帶給快樂的一天呢”!
秀場出勇士 歡聲慶成果
美好的時光總是短暫的,短暫的時光總是讓人留戀的。秀場上員工、老師、主管、老板為奪業(yè)績攜手奮進(jìn),你我追逐。手相連,心相印,他們之間那份友情如璀璨鉆石照亮著每個人的心。當(dāng)取得成就恭賀勝利的那一刻,什么寒冷,什么汗水,什么辛苦,都是微不足道的。此時,他們綻開的是勝利和成功的笑臉,是業(yè)績的回報,是老板的賞賜,是成就勇士的自豪!
挑戰(zhàn)與競爭的感悟
朋友們:人們把激烈的商業(yè)性競爭稱為商戰(zhàn),秀場比作戰(zhàn)場這一點(diǎn)都不過份。兵戰(zhàn)中有刀光劍影、血肉橫飛,但秀場其激烈的對抗程度決不亞于兵戰(zhàn)中拼搏的場面;商戰(zhàn)雖然沒有兵戰(zhàn)中硝煙彌漫、尸骨成堆,但其殘酷競爭的程度也決不會亞于兵戰(zhàn)中的觸目驚心。
商戰(zhàn)如同兵戰(zhàn),都講勝負(fù)輸贏,戰(zhàn)場上的勝負(fù)與商場上的輸贏如出一轍;兵戰(zhàn)如同商戰(zhàn),都有生死存亡,軍隊(duì)的生死與公司的存亡視為一理。戰(zhàn)場上的理論和經(jīng)驗(yàn)可為秀場中得到驗(yàn)用和演繹。我要跟大家說:商業(yè)競爭,難測風(fēng)云,強(qiáng)手如林,各顯其能。請各位經(jīng)營者在做秀前一定要深思熟慮、運(yùn)籌幄握,投資要一步到位。要做就做最好的,不要等明天才說真得可惜!愿我的闡述和點(diǎn)子為您的影樓打造更多的財富。
(未完待續(xù))
作者介紹:杰克(J.KI) 本名任存章
上海新娘企業(yè)管理顧問有限公司首席講師
中國婚紗領(lǐng)域第一本成功學(xué)著作《絕對第一》作者
目前演講、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、策劃的國內(nèi)影樓近百家
99年登入美國攝影學(xué)會年度名家星榜欄目
曾獲得“當(dāng)代英才”、“跨世紀(jì)杰出貢獻(xiàn)藝術(shù)家”稱號
文稿提供:上海新娘企業(yè)管理顧問有限公司
聯(lián)系地址:上海市浦東新區(qū)楊高北路1188號
聯(lián)系人:歐陽月飛 杰克老師 楊艷 張維 慧琴 苗苗
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