我常被問到以下問題:
“我們的產(chǎn)品賣不出去,能不能介紹我們一種技巧,讓產(chǎn)品大賣?”
“能否告知我一種偏門,但是**的營銷技巧?”
“公眾號(hào)有什么特別的加粉技巧?”
……
問出類似問題的朋友,都期待從我嘴里聽到一些非常具體的方法建議,比如:
“知乎現(xiàn)在流量大,可以到知乎上寫軟文,花錢讓大V點(diǎn)贊。”
“每年過年期間,抓緊時(shí)間充微博紅包漲粉。”
“入駐直播平臺(tái),找個(gè)藝校美女,直播期間反復(fù)介紹產(chǎn)品導(dǎo)流。”
……
這樣的回答聽起來很有道理,但往往不能實(shí)質(zhì)上的幫助提問者解決問題。原因很簡(jiǎn)單,營銷出問題,往往是一系列“面”上的問題,而不是某個(gè)營銷渠道某個(gè)“點(diǎn)”的問題。
送什么禮物可以追到女神?
這就和問“送什么禮物可以追到女神”一樣,你當(dāng)然可以直接給出香水、口紅、衣服、包包之類的答案。但你光靠這一件禮物也幾乎不可能搞定女神。要追到高高在上的女神,你可能需要了解她的感情情況、興趣愛好,先搞定她周圍的閨蜜,想辦法投其所好,多次約會(huì)反復(fù)勾搭,才可能搞得定。
營銷上也是一樣。產(chǎn)品賣不出去,往往不是因?yàn)槟悴恢滥骋环N特定的營銷方法,而是從市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)定位、營銷包裝、定價(jià)等多個(gè)環(huán)節(jié)都出了問題。
單點(diǎn)思維vs系統(tǒng)思維
世界上任何一件稍有復(fù)雜度的事情,要想做好,都不能依賴單點(diǎn)思維,而要用立體的系統(tǒng)思維,通盤考慮這件事情。
換句話來說,當(dāng)我們的營銷出問題的時(shí)候,也不應(yīng)該只是想一個(gè)單點(diǎn)優(yōu)化的辦法,而應(yīng)該在保證可行性的前提下,在全系統(tǒng)每個(gè)環(huán)節(jié)都考慮優(yōu)化。
這就和某些人有口臭一樣,嚼一嚼口香糖并不能從根本上解決問題。
口臭跟胃部功能異常有關(guān),胃部問題有關(guān),胃部問題跟全身的綜合體質(zhì)有關(guān),綜合的體質(zhì)跟飲食、體育鍛煉、生活習(xí)慣有關(guān)。所以要消滅口臭,除了嚼一嚼口香糖,更根本的解決方案是調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)鍛煉,保證睡眠、治療胃病。
營銷就是“大聲講故事”
“什么叫“大聲講故事”。就是說“營銷”只做兩件事,***件事是生產(chǎn)“故事”,第二件事是把生產(chǎn)的故事大聲講出來,在越多地方講越好,講得越大聲,讓越多人聽到越好。
時(shí)至***,當(dāng)時(shí)的老板長(zhǎng)什么樣,我早已淡忘。但“大聲講故事”這五個(gè)字,從執(zhí)行層面上來講,我都覺得,是對(duì)于營銷*好的定義。
“故事”,指的是“內(nèi)容生產(chǎn)”相關(guān)的所有事情,從消費(fèi)者調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境掃描,到市場(chǎng)定位、文案撰寫、營銷活動(dòng)策劃,都屬于“內(nèi)容生產(chǎn)”相關(guān)的事情。
“大聲講”,指的是你要把上述內(nèi)容端生產(chǎn)出來的故事,放到各個(gè)線上線下渠道進(jìn)行投放。不管是線上的電商網(wǎng)站、論壇還是社交媒體,抑或是線下的經(jīng)銷渠道、戶外展板、電梯廣告,都屬于“大聲講”,即渠道投放的范疇。