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穿過(guò)之后便退貨 商場(chǎng)不敢賣婚紗

2003-10-14發(fā)布     上傳用戶:姬秀閣
  據(jù)新華社電“十一”黃金周結(jié)婚的人多,各大商場(chǎng)的婚紗賣得也比平常紅火。然而國(guó)慶假期未完,一些買了婚紗的人卻紛紛拿著穿過(guò)的婚紗到商場(chǎng)以各種理由要求退貨,弄得不少商家不敢再賣婚紗。
原來(lái),不少人買了婚紗回去,就結(jié)婚當(dāng)天穿一下,出席一下婚宴,等婚禮一結(jié)束便拿著臟兮兮的婚紗到商場(chǎng)以質(zhì)量等問(wèn)題為理由,要求退貨退款。
在一家商場(chǎng)的婚紗專柜,記者只看到一件婚紗樣品,售貨員對(duì)記者說(shuō):“我們商場(chǎng)已經(jīng)在考慮撤柜了。國(guó)慶前夕我們的品種還很多,有時(shí)一天能賣好幾套,抵得上以往一個(gè)月的銷量,然而,國(guó)慶剛過(guò),就有人來(lái)退婚紗。都是1000多元一套的衣服,顧客買的時(shí)候都經(jīng)過(guò)試穿,沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題才拿走的,現(xiàn)在卻提出各種各樣的理由要求退貨,你不退他就鬧,還說(shuō)我們服務(wù)質(zhì)量不好?!?br/>而在另外一家大型商城,除了幾件展覽用的樣品外,已沒(méi)有賣婚紗的了。這家商城銷售部經(jīng)理李女士告訴記者,以前有婚紗專柜,前不久撤掉了?!懊鎸?duì)消費(fèi)者的退貨要求,不退(換)吧,他們會(huì)鬧,說(shuō)服務(wù)不好;退(換)吧,都是1000多塊錢的衣服,穿過(guò)了,臟兮兮的又賣不出去,商場(chǎng)白虧。后來(lái)干脆就不做這個(gè)生意了,省得煩心?!?br/>一些消費(fèi)者開(kāi)口閉口都是商家的誠(chéng)信問(wèn)題,而他們卻沒(méi)有想過(guò),作為消費(fèi)者,應(yīng)該如何保持自己的誠(chéng)信。
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