在速遞過程中，普通包裹丟了可以索賠，但是如果包裹里裝的是眾多夫婦的婚紗照則應(yīng)該怎么賠呢？近日，在佛山高明區(qū)開影樓的梁先生就遇到了一件煩心事：在他影樓照結(jié)婚照的73對夫婦的婚紗照片在速遞過程中被弄丟了，估計損失達(dá)12萬元左右，但快遞公司只同意賠償2000元。雙方為此僵持不下。
快遞包裹丟了婚紗照膠片
據(jù)梁先生介紹，3月6日，他的合作伙伴通過茂名順豐快遞公司給他郵寄了一個包裹。包裹里邊裝的是梁先生為高明市73對夫婦拍攝的結(jié)婚照膠片和VCD。但是3月7日早上9時多，梁先生卻接到“包裹被快速公司弄丟了”的消息，這讓他頓時傻了眼。
梁先生告訴記者，這些相片及VCD是他為顧客拍攝完后，寄回茂名沖印制作的，豈料相片制作好了卻在郵寄回來的過程中弄丟了，這叫他怎么跟客人解釋?！半y道還要一戶一戶地通知73對顧客重新拍一次嗎？顧客能接受嗎？拍出來的照片會有原來的效果嗎？”一系列的問題讓梁先生頭疼無比。
索賠12萬對方只愿付2000
梁先生說，由于丟了包裹，他必須在征得顧客同意的情況下為他們重新拍攝、沖印，為此他還要支付化妝費、為安撫顧客贈送的禮物費以及客人的索賠費，甚至有可能會有顧客提出退賠等，估計連本帶利至少損失12萬元以上。為此，梁先生向快遞公司提出索賠12萬元。
但快遞公司負(fù)責(zé)人蘇經(jīng)理卻表示，丟失包裹后，他們公司已派人在出事路段進(jìn)行尋找，而且張貼了尋物啟事，但是仍然沒有找到。該公司對梁先生提出的高額賠償不能接受，因為按照公司規(guī)定，他們最多只能賠償2000元的損失，雙方為此僵持不下。
來源：大洋網(wǎng)
