不論消費(fèi)者還是商家,都知道集體采購(gòu)帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。只是,福州市不少婚紗攝影店的老板還沒(méi)意識(shí)到,規(guī)模經(jīng)濟(jì)已經(jīng)蔓延到就連拍婚紗照也可以批發(fā)。上周末,自發(fā)組織的33對(duì)新人和福州市一家婚紗影樓簽約,每套婚紗照的價(jià)格僅為2000多元,比同等質(zhì)量個(gè)人消費(fèi)的婚紗照便宜一半。
集采使消費(fèi)者得到更多的折扣,商家因集采而薄利多銷。自發(fā)而起的“網(wǎng)絡(luò)集體采購(gòu)”消費(fèi)方式,正在福州悄然興起。
家裝集采價(jià)格降低15%左右
日前,記者采訪了福州市“網(wǎng)絡(luò)集采”的發(fā)起人“簡(jiǎn)簡(jiǎn)、魚笨笨、中言……”等一群年齡相近、生活軌道類似、消費(fèi)行為雷同的網(wǎng)友,他們利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì),找到了現(xiàn)實(shí)生活中難得的優(yōu)惠購(gòu)物方式———網(wǎng)絡(luò)集采。
最先開始集采的是建材,因?yàn)檫@是家裝花費(fèi)的一個(gè)大頭。記者從幾位曾經(jīng)參加網(wǎng)絡(luò)集采的成員中了解到,家裝集采的價(jià)格會(huì)比個(gè)體采購(gòu)的費(fèi)用降低15%左右,這對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可不是一個(gè)小數(shù)目,怎能不動(dòng)心呢?從去年9月份開始,這批網(wǎng)絡(luò)集采的發(fā)起人已經(jīng)在福州成功地組織了十幾次集采活動(dòng),包括整體櫥柜、木地板、家具、電燈開關(guān)、熱水器等建筑裝修材料,每次都獲得了非常優(yōu)惠的待遇,比如整體櫥柜給了他們6.8折的折扣,而個(gè)人購(gòu)買的話,即使是經(jīng)理特批價(jià),也需要9.5折呢。網(wǎng)友簡(jiǎn)簡(jiǎn)剛?cè)胱〉男戮泳褪沁@樣裝修起來(lái)的,她樂(lè)此不疲地說(shuō),她的新家裝修節(jié)省了近2萬(wàn)元,所以,她所在的小區(qū)里那些從不上網(wǎng)的阿姨聽(tīng)說(shuō)后,也要加入他們的集采團(tuán)。
省錢,又彌補(bǔ)了專業(yè)缺陷
集體采購(gòu)婚紗的點(diǎn)子,最初是由一個(gè)網(wǎng)友在福州勝利業(yè)主家園發(fā)帖子提出的。剛開始,大家把各自關(guān)于婚紗攝影的相關(guān)信息在網(wǎng)上進(jìn)行交流,再利用業(yè)余時(shí)間到福州各大婚紗店實(shí)地了解,進(jìn)行考察和對(duì)比。從現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)后,網(wǎng)站專門開辟了一個(gè)討論區(qū),通過(guò)對(duì)婚紗攝影的價(jià)格、服裝等合同條款進(jìn)行細(xì)致討論,眾多網(wǎng)友彼此互通消息,相比單個(gè)購(gòu)買者掌握的信息來(lái)說(shuō)將更多更全面,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的準(zhǔn)備,網(wǎng)友們把目光鎖定在一家婚紗攝影店。
幾十份合約集合而成的巨大款項(xiàng),無(wú)疑在與商家“討價(jià)還價(jià)”時(shí)增加了更多的籌碼,因此這家婚紗店給出了不少優(yōu)惠,與33對(duì)新人簽下了這次集采的合約。
多次參加過(guò)網(wǎng)絡(luò)集采的鄭小姐認(rèn)為,集采最重要的是彌補(bǔ)了自己的不夠?qū)I(yè)。個(gè)體消費(fèi)者對(duì)所有產(chǎn)品的了解不可能面面俱到,特別是采購(gòu)項(xiàng)目涉及建材、家裝、汽車等等,而網(wǎng)絡(luò)集采可利用集體的智慧解決了買賣雙方的信息不對(duì)稱的問(wèn)題。有人懂行、有人懂法、有人能說(shuō)會(huì)道、有人善挑眼,大家一塊談條件、砍價(jià)、簽約,分工合作,各擅其長(zhǎng),整個(gè)采購(gòu)過(guò)程變得“更省錢、更專業(yè)、更有趣”。
一位參與集采的律師認(rèn)為,集體采購(gòu)還可增強(qiáng)消費(fèi)者抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,假如日后與商家發(fā)生矛盾和糾紛,“人多勢(shì)眾”有利于更好地“維權(quán)”。參加婚紗照集采的網(wǎng)友魚笨笨的算盤打得更久遠(yuǎn)些,“大家的年齡都差不多,買房子、裝修、結(jié)婚差不多都在同一個(gè)時(shí)期進(jìn)行,除了婚紗攝影以外,酒店婚宴、蜜月旅行,還有買車,我們都打算參加集體采購(gòu)?!?
如何確保品質(zhì)和服務(wù)不打折
網(wǎng)絡(luò)集采中的誠(chéng)信問(wèn)題是一個(gè)不得不面對(duì)的尷尬。由于大量網(wǎng)友消費(fèi)者對(duì)集采的熱情和大宗產(chǎn)品的銷量,使不少商家看到網(wǎng)絡(luò)集采有利可圖,于是,不少集采網(wǎng)站內(nèi)就開始有“托兒”充當(dāng)發(fā)起人。而另一方面,通過(guò)大宗團(tuán)購(gòu),有些消費(fèi)者不遵守“游戲規(guī)則”,從個(gè)別商家那里拿到十分優(yōu)惠的價(jià)格,再據(jù)此作為向其他同行業(yè)商家討價(jià)還價(jià)的籌碼,干擾商家的價(jià)格策略,引起行業(yè)內(nèi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。如何保證消費(fèi)者不把價(jià)格透露給其他商家,尚缺乏明確的法律規(guī)定,商家只能寄希望于消費(fèi)者道德層面的自我約束上。
此外,由于參與集采的消費(fèi)者大多把目標(biāo)定在品牌產(chǎn)品上,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有充分的信任,也就很容易將眼光集中在折扣上,而忽視對(duì)服務(wù)和品質(zhì)的認(rèn)真考慮。如何保證產(chǎn)品價(jià)格打折而品質(zhì)和服務(wù)不打折,也是目前集采中一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。
商家:
有人歡喜有人憂
采訪中,記者注意到,也有一些經(jīng)銷商對(duì)“團(tuán)購(gòu)”有抵觸情緒,原因是他們覺(jué)得“團(tuán)購(gòu)”不但價(jià)格壓得低,降低其既得利益,而且條件也較為苛刻,難以接受。一家管材品牌的福建總代理翁先生并不熱衷于“網(wǎng)絡(luò)集采”的形式,他告訴記者,考慮到集采的優(yōu)惠遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于零售,會(huì)帶來(lái)其他多數(shù)顧客的心理不平衡,所以截至目前,他們只承接了福州市民的3次網(wǎng)絡(luò)集采,而且專門制定了相應(yīng)的政策,把集采的人數(shù)和價(jià)格嚴(yán)格掛鉤。
采訪中,傾向于擴(kuò)大市場(chǎng)的廠商則對(duì)“網(wǎng)絡(luò)集采”表示歡迎,不愿被網(wǎng)絡(luò)集采的消費(fèi)者擠出銷售鏈條,不少商家已經(jīng)有所應(yīng)對(duì),比如廠商聯(lián)合起來(lái)組織團(tuán)購(gòu),或者設(shè)立商業(yè)網(wǎng)站招募集采等等,他們認(rèn)為,現(xiàn)在福州市民的消費(fèi)心理相對(duì)成熟,對(duì)批發(fā)、零售、集體采購(gòu)的差別都有明確的認(rèn)識(shí),不會(huì)產(chǎn)生失衡。
國(guó)美家電福州分公司有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該公司目前還沒(méi)接到過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)集采的訂單,新的銷售模式雖然在價(jià)格上打了不少折扣,但是由于集采一次性購(gòu)買商品數(shù)量多、金額大,商家樂(lè)得薄利多銷,既攏住了顧客,又提高了銷售額,有利于樹立品牌、擴(kuò)大影響;而且大批量采購(gòu)降低時(shí)間與資金成本,提高效率,把降低的一部分成本返還給消費(fèi)者,也是雙贏之舉。
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什么是“網(wǎng)絡(luò)集采”?
網(wǎng)絡(luò)集采,網(wǎng)上簡(jiǎn)稱JC。意即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),把有意向購(gòu)買同一產(chǎn)品的消費(fèi)者組織起來(lái),組成購(gòu)物團(tuán)體,進(jìn)而向廠商進(jìn)行大量購(gòu)買,由于不經(jīng)過(guò)中間代理商,減少了購(gòu)銷環(huán)節(jié),所以在價(jià)格方面擁有無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),消費(fèi)者可以獲得相當(dāng)大的實(shí)惠。