不論消費者還是商家,都知道集體采購帶來的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)。只是,福州市不少婚紗攝影店的老板還沒意識到,規(guī)模經(jīng)濟已經(jīng)蔓延到就連拍婚紗照也可以批發(fā)。上周末,自發(fā)組織的33對新人和福州市一家婚紗影樓簽約,每套婚紗照的價格僅為2000多元,比同等質(zhì)量個人消費的婚紗照便宜一半。
集采使消費者得到更多的折扣,商家因集采而薄利多銷。自發(fā)而起的“網(wǎng)絡(luò)集體采購”消費方式,正在福州悄然興起。
家裝集采價格降低15%左右
日前,記者采訪了福州市“網(wǎng)絡(luò)集采”的發(fā)起人“簡簡、魚笨笨、中言……”等一群年齡相近、生活軌道類似、消費行為雷同的網(wǎng)友,他們利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,找到了現(xiàn)實生活中難得的優(yōu)惠購物方式———網(wǎng)絡(luò)集采。
最先開始集采的是建材,因為這是家裝花費的一個大頭。記者從幾位曾經(jīng)參加網(wǎng)絡(luò)集采的成員中了解到,家裝集采的價格會比個體采購的費用降低15%左右,這對普通消費者來說可不是一個小數(shù)目,怎能不動心呢?從去年9月份開始,這批網(wǎng)絡(luò)集采的發(fā)起人已經(jīng)在福州成功地組織了十幾次集采活動,包括整體櫥柜、木地板、家具、電燈開關(guān)、熱水器等建筑裝修材料,每次都獲得了非常優(yōu)惠的待遇,比如整體櫥柜給了他們6.8折的折扣,而個人購買的話,即使是經(jīng)理特批價,也需要9.5折呢。網(wǎng)友簡簡剛?cè)胱〉男戮泳褪沁@樣裝修起來的,她樂此不疲地說,她的新家裝修節(jié)省了近2萬元,所以,她所在的小區(qū)里那些從不上網(wǎng)的阿姨聽說后,也要加入他們的集采團。
省錢,又彌補了專業(yè)缺陷
集體采購婚紗的點子,最初是由一個網(wǎng)友在福州勝利業(yè)主家園發(fā)帖子提出的。剛開始,大家把各自關(guān)于婚紗攝影的相關(guān)信息在網(wǎng)上進行交流,再利用業(yè)余時間到福州各大婚紗店實地了解,進行考察和對比。從現(xiàn)場回來后,網(wǎng)站專門開辟了一個討論區(qū),通過對婚紗攝影的價格、服裝等合同條款進行細致討論,眾多網(wǎng)友彼此互通消息,相比單個購買者掌握的信息來說將更多更全面,經(jīng)過一個月的準備,網(wǎng)友們把目光鎖定在一家婚紗攝影店。
幾十份合約集合而成的巨大款項,無疑在與商家“討價還價”時增加了更多的籌碼,因此這家婚紗店給出了不少優(yōu)惠,與33對新人簽下了這次集采的合約。
多次參加過網(wǎng)絡(luò)集采的鄭小姐認為,集采最重要的是彌補了自己的不夠?qū)I(yè)。個體消費者對所有產(chǎn)品的了解不可能面面俱到,特別是采購項目涉及建材、家裝、汽車等等,而網(wǎng)絡(luò)集采可利用集體的智慧解決了買賣雙方的信息不對稱的問題。有人懂行、有人懂法、有人能說會道、有人善挑眼,大家一塊談條件、砍價、簽約,分工合作,各擅其長,整個采購過程變得“更省錢、更專業(yè)、更有趣”。
一位參與集采的律師認為,集體采購還可增強消費者抵御風險的能力,假如日后與商家發(fā)生矛盾和糾紛,“人多勢眾”有利于更好地“維權(quán)”。參加婚紗照集采的網(wǎng)友魚笨笨的算盤打得更久遠些,“大家的年齡都差不多,買房子、裝修、結(jié)婚差不多都在同一個時期進行,除了婚紗攝影以外,酒店婚宴、蜜月旅行,還有買車,我們都打算參加集體采購。”
如何確保品質(zhì)和服務(wù)不打折
網(wǎng)絡(luò)集采中的誠信問題是一個不得不面對的尷尬。由于大量網(wǎng)友消費者對集采的熱情和大宗產(chǎn)品的銷量,使不少商家看到網(wǎng)絡(luò)集采有利可圖,于是,不少集采網(wǎng)站內(nèi)就開始有“托兒”充當發(fā)起人。而另一方面,通過大宗團購,有些消費者不遵守“游戲規(guī)則”,從個別商家那里拿到十分優(yōu)惠的價格,再據(jù)此作為向其他同行業(yè)商家討價還價的籌碼,干擾商家的價格策略,引起行業(yè)內(nèi)的惡性競爭。如何保證消費者不把價格透露給其他商家,尚缺乏明確的法律規(guī)定,商家只能寄希望于消費者道德層面的自我約束上。
此外,由于參與集采的消費者大多把目標定在品牌產(chǎn)品上,對產(chǎn)品品質(zhì)有充分的信任,也就很容易將眼光集中在折扣上,而忽視對服務(wù)和品質(zhì)的認真考慮。如何保證產(chǎn)品價格打折而品質(zhì)和服務(wù)不打折,也是目前集采中一個不容忽視的問題。
商家:
有人歡喜有人憂
采訪中,記者注意到,也有一些經(jīng)銷商對“團購”有抵觸情緒,原因是他們覺得“團購”不但價格壓得低,降低其既得利益,而且條件也較為苛刻,難以接受。一家管材品牌的福建總代理翁先生并不熱衷于“網(wǎng)絡(luò)集采”的形式,他告訴記者,考慮到集采的優(yōu)惠遠遠大于零售,會帶來其他多數(shù)顧客的心理不平衡,所以截至目前,他們只承接了福州市民的3次網(wǎng)絡(luò)集采,而且專門制定了相應(yīng)的政策,把集采的人數(shù)和價格嚴格掛鉤。
采訪中,傾向于擴大市場的廠商則對“網(wǎng)絡(luò)集采”表示歡迎,不愿被網(wǎng)絡(luò)集采的消費者擠出銷售鏈條,不少商家已經(jīng)有所應(yīng)對,比如廠商聯(lián)合起來組織團購,或者設(shè)立商業(yè)網(wǎng)站招募集采等等,他們認為,現(xiàn)在福州市民的消費心理相對成熟,對批發(fā)、零售、集體采購的差別都有明確的認識,不會產(chǎn)生失衡。
國美家電福州分公司有關(guān)負責人表示,該公司目前還沒接到過任何網(wǎng)絡(luò)集采的訂單,新的銷售模式雖然在價格上打了不少折扣,但是由于集采一次性購買商品數(shù)量多、金額大,商家樂得薄利多銷,既攏住了顧客,又提高了銷售額,有利于樹立品牌、擴大影響;而且大批量采購降低時間與資金成本,提高效率,把降低的一部分成本返還給消費者,也是雙贏之舉。
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什么是“網(wǎng)絡(luò)集采”?
網(wǎng)絡(luò)集采,網(wǎng)上簡稱JC。意即通過互聯(lián)網(wǎng),把有意向購買同一產(chǎn)品的消費者組織起來,組成購物團體,進而向廠商進行大量購買,由于不經(jīng)過中間代理商,減少了購銷環(huán)節(jié),所以在價格方面擁有無可比擬的優(yōu)勢,消費者可以獲得相當大的實惠。