在攝影社里用膠片照的照片,底片自然應(yīng)歸消費(fèi)者所有,用數(shù)碼相機(jī)照的照片,數(shù)碼底片就需要另外花錢買回?昨天,家住旅順的錢先生給記者打來電話,說自己在一家照相館為孩子照的6張合成數(shù)碼“百歲”照的底片,要花300元才能買回。
9月10日,消費(fèi)者錢先生到旅順惠信攝影中心為孩子拍攝了6張百歲照片,按照7寸合成數(shù)碼相片20元錢一張的價格預(yù)付了120元。9月14日,錢先生去取照片的時候,向攝影中心索要這6張照片的數(shù)碼底片。工作人員說要底片可以,但必須加錢,合成好的照片底片50元一張,沒合成好的照片底片10元一張。錢先生認(rèn)為,當(dāng)時決定拍攝20元一張的數(shù)碼照片時,工作人員并沒有說不含底片,店堂里也沒有明示底片價格,攝影中心不應(yīng)單方?jīng)Q定扣留消費(fèi)者底片。雙方交涉未果,錢先生最終以10元一張的價格收回了6張照片未經(jīng)合成的底片,回到家在電腦上一看,6張照片的圖像很小,放大了以后孩子的臉面變得很模糊,根本無法再去放大沖洗。
記者電話采訪了市內(nèi)幾家攝影社,他們大都表示底片應(yīng)歸消費(fèi)者所有,只有一家影樓說如果是約定拍攝套系之外的底片,要15元一張購買。有不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士指出,攝影社留底,多數(shù)是為了壟斷照片的沖洗,因為這些數(shù)碼照片沖洗一張價格不菲。
記者于是以消費(fèi)者的身份來到這家攝影中心,了解到的情況與錢先生所說的一致。一位接受咨詢的工作人員告訴記者,凡是在他們這里照過的數(shù)碼照片都**存盤,并且進(jìn)行了編號,想洗的話很方便,7寸的16元一張,5寸的13元一張。而據(jù)記者了解,自己拍攝的數(shù)碼照片拿到攝影社洗,7寸的3元錢一張,5寸的一張才0.8元。
記者從消費(fèi)者協(xié)會了解到,有的省市對沖洗行業(yè)有明文規(guī)定,要求攝影業(yè)經(jīng)營者按照約定提供服務(wù)后,應(yīng)當(dāng)將全部照片、底片(包括數(shù)碼相機(jī)的數(shù)據(jù)資料)交付消費(fèi)者,不得自行保留,不得因此收取費(fèi)用。而我市并沒有這方面的規(guī)定,出現(xiàn)了糾紛只能協(xié)商處理。
錢先生認(rèn)為,無論是什么底片都應(yīng)該屬于消費(fèi)者,消費(fèi)者要求拿走底片是很正當(dāng)合理的要求,加錢是商家的一種變相加價行為。他說自己要到物價局和消費(fèi)者協(xié)會投訴,為這6張底片討回說法。(記者楊晶)