剛走進(jìn)阿準(zhǔn)影藝坊,還以為是錯(cuò)進(jìn)了藝術(shù)品店,墻上具有濃郁藏、羌民族風(fēng)情的照片和裝飾品吸引著每一位來(lái)此的顧客。藝術(shù)與商業(yè)經(jīng)營(yíng)往往很難做到統(tǒng)一,然而阿準(zhǔn)的小店卻是有口皆碑。
阿準(zhǔn)影藝坊在川音附近。店主阿準(zhǔn)原先是一個(gè)攝影門(mén)外漢,然后成了專業(yè)攝影師,現(xiàn)在則是利用數(shù)碼技術(shù)經(jīng)營(yíng)“個(gè)性藝術(shù)”的老板,這些經(jīng)歷的背后,我們可以窺見(jiàn)阿準(zhǔn)獨(dú)到的
經(jīng)營(yíng)理念與個(gè)性化的定位。
白領(lǐng)為夢(mèng)想辭職
開(kāi)店之前,阿準(zhǔn)是地道的白領(lǐng),已經(jīng)在一家大公司做到了高級(jí)會(huì)計(jì)師的位置。一次她到藏區(qū)旅游拍的紀(jì)念照意外獲獎(jiǎng),便一發(fā)不可收地愛(ài)上了攝影。
2002年3月,阿準(zhǔn)的個(gè)性影藝店開(kāi)張了,但迎接她的不是掌聲,很多攝影同行和朋友不斷地勸告她說(shuō),做生意就要追求經(jīng)濟(jì)效益,你這種藝術(shù)性太強(qiáng)的東西可能會(huì)有人喜歡,卻不會(huì)有經(jīng)濟(jì)效益。甚至有人潑冷水,說(shuō)按她的想法,小店很快就會(huì)關(guān)門(mén)。阿準(zhǔn)自己也很苦惱,由于經(jīng)常外出采風(fēng),而店里的瑣事又多,經(jīng)營(yíng)不到半年,阿準(zhǔn)差一點(diǎn)就結(jié)束了她的小店生意。但一位偷偷到阿準(zhǔn)影藝坊探底卻同樣執(zhí)著于開(kāi)數(shù)碼影像店的下崗工人給了她堅(jiān)持下去的理由。
先交朋友再談生意
“不論做哪一行,都要先交朋友,再做生意;先賺人氣,再賺信譽(yù)?!卑?zhǔn)給每個(gè)前來(lái)向她討教的人都要奉上這句話。
逐漸在經(jīng)營(yíng)上摸索出些門(mén)道的阿準(zhǔn)發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上有很多做同樣生意的小店,但有的做不到一年就倒閉了,有的也只是在慘淡經(jīng)營(yíng)。這到底是什么原因呢?據(jù)她觀察,很多店家急于招徠顧客,只要有人來(lái)就不斷向顧客推薦價(jià)位高的業(yè)務(wù)項(xiàng)目,但卻很容易把顧客嚇走。阿準(zhǔn)則要求店內(nèi)工作人員對(duì)待任何一位來(lái)到阿準(zhǔn)影藝坊的顧客,都要盡量以交朋友的方式與他們交流,而不是像吃快餐一樣地接待。如此一來(lái),很多顧客都跟阿準(zhǔn)成了好朋友,而朋友們互相介紹,就有越來(lái)越多的人光顧阿準(zhǔn)的小店。細(xì)心的阿準(zhǔn)還專門(mén)辟出一個(gè)小角落供顧客休息和交流。阿準(zhǔn)說(shuō),柜臺(tái)式的店內(nèi)設(shè)計(jì),會(huì)讓顧客產(chǎn)生距離感,而且柜臺(tái)式的營(yíng)業(yè)方式交易性太強(qiáng),不利于與顧客更好地溝通?,F(xiàn)在,阿準(zhǔn)小店的顧客甚至遠(yuǎn)及青海、西藏、甘肅等地。就像阿準(zhǔn)常說(shuō)的那樣:“經(jīng)營(yíng)就像攝影,不僅是簡(jiǎn)單地按一下快門(mén)?!?
“隨心所印”再圖擴(kuò)大
阿準(zhǔn)是如何尋找藝術(shù)與商業(yè)經(jīng)營(yíng)的結(jié)合點(diǎn)的呢?當(dāng)初建立影藝坊的時(shí)候,阿準(zhǔn)是從攝影入手,小店的定位體現(xiàn)的藝術(shù)化特色更強(qiáng)一些。現(xiàn)在,阿準(zhǔn)又開(kāi)始調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方向。阿準(zhǔn)表示,照片的表現(xiàn)形式已經(jīng)不僅僅局限在相紙這一傳統(tǒng)載體上,目前店里僅有“T恤燙畫(huà)”、“轉(zhuǎn)印馬克杯”等為數(shù)不多的數(shù)碼影像業(yè)務(wù),下一步她打算把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)投向更時(shí)尚的數(shù)碼影像制作。阿準(zhǔn)通過(guò)考察發(fā)現(xiàn),多樣化的隨心所印是個(gè)性化數(shù)碼影像的一個(gè)發(fā)展趨勢(shì),在日本、韓國(guó)已經(jīng)很普及了,上海也已經(jīng)啟動(dòng)了這個(gè)市場(chǎng)。她興奮地說(shuō),只要跟著發(fā)達(dá)地區(qū)的流行趨勢(shì)走,肯定沒(méi)錯(cuò)。
投資寶典
項(xiàng)目建議:對(duì)于小本創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),要打造有自身特色的店鋪品牌。如果僅追求短期效應(yīng),很難站住腳,而不斷跳躍性地改變經(jīng)營(yíng)行業(yè)只能是消耗成本。做個(gè)性化數(shù)碼影像最忌諱的是產(chǎn)品形式上過(guò)時(shí)。所以經(jīng)營(yíng)者要關(guān)注相關(guān)行業(yè)的發(fā)展形式,花心思尋找新奇的轉(zhuǎn)印物品,比如飾品、禮品,以吸引新老顧客。
項(xiàng)目投資:5萬(wàn)—10萬(wàn)元。目前,個(gè)性化數(shù)碼影像的涵蓋領(lǐng)域比較廣,依據(jù)經(jīng)營(yíng)模式的不同,投資成本彈性比較大。
項(xiàng)目拓展:個(gè)性化數(shù)碼影像已滲透到其他領(lǐng)域,可以利用設(shè)備制作數(shù)碼影像標(biāo)牌、PVC證卡、商用POP廣告飾品、禮品紀(jì)念品印制等,還可以直接針對(duì)一些企事業(yè)單位、商場(chǎng)或者影樓承接小量業(yè)務(wù)。