黃金十月，是北京最好的季節(jié)。國慶期間，世紀城打造的全球最大的Mall(購物中心)——金源時代購物中心即將開業(yè)。這個購物中心占地面積18.2公頃，建筑面積68萬平方米，其中，免費停車場能夠容納10,000輛轎車，充分滿足了北京這個汽車都市的購物需求。金源時代購物中心包括了國內最著名的零售商，近乎所有能夠知道的知名商業(yè)集團，幾乎都將入住這個全球最大的購物中心，有人計算得出這樣一個數字：如果一個消費者在每個店鋪逗留3分鐘，那全部逛完所有店鋪，需要3天4夜。就是說，最少一個星期內，消費者走馬觀花的也看不完整個購物中心。作為“Mall”，購物僅僅是它的一個功能，此外，還有很多餐飲、娛樂功能，金源時代購物中心擁有北京最大的KTV娛樂中心，所有京城知名的餐飲派系也將全部到位……可以說，金源時代購物中心將是一個前所未有的零售業(yè)和娛樂業(yè)中心。
不過，除了這些大家都很熟悉的概念和功能之外，金源時代購物中心首次在京城推出 “婚慶廣場”概念，它將是國內目前最大的婚慶廣場，也是目前國內唯一的婚慶廣場，它將構建所有與婚慶服務相關的所有業(yè)務功能。據悉，目前，“金玉良源”婚慶廣場正在緊鑼密鼓的嚴格招商中，計劃于2005年元旦之際正式開張營業(yè)?！敖鹩窳荚础被閼c廣場的出現，將對京城婚慶行業(yè)產生重大影響，從而使婚慶服務行業(yè)面臨一次重新洗牌和重新規(guī)范的機會。
2500億市場的尷尬
從最初的婚慶攝像到90年代初國內首家婚慶公司的誕生，再到千禧年婚慶公司的爆棚，無一不跟那幾年每年呈幾何級遞增的婚慶需求有關，從沿海的大城市引進國外的婚慶形式，到大城市里鮮以為睹到爭相效仿，再從大城市輻射影響到中小城市，甚至一步一步地蔓延至農村。中國人的結婚習俗已經隨著時代的變遷，悄然改變著。用洋氣的一場婚慶活動來表現新人的喜悅和快樂，已成為越來越多人的共識和選擇。
來自民政部等部門的最新統(tǒng)計顯示，我國每年有近1000萬對新人喜結良緣，全國每年因結婚產生的消費總額已達2500億元。僅北京市場，每年婚慶消費在45億之上。巨大的消費市場催生了婚慶公司、婚紗影樓、婚慶服裝服飾、花店、司儀等相關新型行業(yè)，許多配套行業(yè)如攝影攝像器材、餐飲旅游、美容美發(fā)、珠寶首飾、家居用品，甚至裝飾材料、汽車、樓盤、銀行貸款、保險理財等也相繼進軍這一領域?；閼c經濟正以其快速增長的規(guī)模，吸引著社會各界和相關企業(yè)的廣泛關注。因此，每逢傳統(tǒng)喜慶節(jié)日，凡是和“喜”字沾邊的行業(yè)，無不賺得盆滿缽滿。
不過，在市場一邊“喜氣洋洋”的同時婚慶市場也暴露出一些問題。
主要表現在婚慶企業(yè)規(guī)模小，資源少，客戶接待能力差。同時，從業(yè)人員的素質不高，也影響著客戶的滿意度，畢竟對于婚姻這樣的大事，大部分人只有一次，客戶的抱怨是其次的，對客戶的傷害和客戶留存的遺憾是最不能令人忘懷的。因此，婚慶行業(yè)必須有一個規(guī)范的市場環(huán)境和監(jiān)督機制，從而使龐大的婚慶行業(yè)走向規(guī)范，走向規(guī)模化。
其次，婚慶企業(yè)規(guī)模小，又比較分散，要么不得不做大量廣告，要么就不得不在人流量很大的繁華地段租用場所，因此營銷成本很高，而針對性的客流量小，造成價格據高不下，甚至于很多婚慶企業(yè)不得不“來一個宰一個”，經營的艱難使得普遍屬于中小企業(yè)的婚慶服務企業(yè)在市場行為上嚴重短視，這樣無異于飲鴆止渴，無論對消費者還是企業(yè)自身來說都沒有益處。
第三，資源困境，不能滿足客戶要求。在節(jié)假日等婚慶活動比較密集的時段，很多婚慶服務公司會出現車輛不夠用，專業(yè)人才忙不過來的情況，如果不想丟掉客戶，很多公司則用“對付”的辦法來敷衍客戶，造成客戶不滿和投訴。
第四，由于缺乏市場監(jiān)管措施，很多婚慶服務公司的服務人員素質不高，甚至于格調不高，在幫助客戶辦理婚慶活動時，錯誤百出，張冠李戴，婚慶服務流于形式，給客戶帶來很多的不滿。
這些問題，由于婚慶企業(yè)規(guī)模下，企業(yè)分散，管理混亂，因此必須有相應的措施來改變婚慶行業(yè)的現狀，重新梳理行業(yè)行為，在市場經濟的條件下，硬性的行政命令是難以實現的，而有管理，有協(xié)調，有監(jiān)督，有品牌的“婚慶廣場”這樣的市場化手段是最好的出路。
“金玉良源”婚慶廣場靠什么洗牌京城婚慶業(yè)？
婚慶廣場的出現，并不能改變婚慶行業(yè)中小企業(yè)為主力的局面，那么“金玉良源”靠什么宣稱來規(guī)范化行業(yè)呢？
“金玉良源”的回答是品牌和給用戶帶來的服務質量提升。
首先，“婚慶廣場”的商業(yè)模式，引進了婚慶行業(yè)各種服務業(yè)態(tài)，打造了一個完整的婚慶服務產業(yè)鏈。包括婚紗影樓、婚慶食品、婚紗禮服、婚慶物品、婚慶禮儀服務、婚慶車輛服務、鮮花、喜慶裝飾等等各種婚慶相關產業(yè)。在婚慶廣場的規(guī)劃中，將包括一條600多米的“喜街”，使消費者對于婚慶方面的各種需求都可以在“喜街”中獲得滿足。
“京城第一婚慶廣場”的商務模式，使消費者購物和消費更加便捷，容易獲得消費者的廣泛認可，從而吸引最大量的客戶到訪，使得到訪用戶100％的為現成客戶或者潛在客戶，據調查，90％以上的年輕人當了聽說“婚慶廣場”這個概念時，都表示將在考慮婚慶服務時肯定會去看看，可以肯定的說，婚慶廣場的出現，將迅速成為婚慶消費的主基地，從而形成婚慶服務的規(guī)?；７催^來形成品牌價值的快速提升，從而徹底改變婚慶行業(yè)分散局面，客觀上造成“不入住婚慶廣場，婚慶企業(yè)將面臨嚴重的生存危機”的局面。而越集中，消費者越多，品牌的價值就越高。
其次，婚慶廣場的模式，也徹底改變了現在婚慶行業(yè)面臨的生存困境。其中，最重要的是極大的降低了婚慶行業(yè)營銷費用據高不下的局面?；榧営皹菫槭裁催x擇費用高昂的繁華地段，一是為了提高品牌知名度，另外一個重要原因是從大量的人流中，過濾出來真正的消費者。
而地處偏僻的婚慶服務企業(yè)，不得不大量投入廣告，來吸引消費者，據統(tǒng)計，婚紗影樓40％的成本在與廣告投入。而婚慶廣場的模式，從一開始就給入住企業(yè)過濾了人流，100％的訪客是婚慶服務消費者和潛在消費者，獨一無二的品牌效應節(jié)省了入住企業(yè)的廣告投入，婚慶廣場幫助入住企業(yè)吸引了大量消費者，剩下的就是企業(yè)如何提高自己的服務水平了，因此，總體看，婚慶廣場為入住企業(yè)節(jié)省了大量成本，提高了企業(yè)的市場競爭力。
第三，嚴格的監(jiān)督機制和認證制度，使得入住企業(yè)規(guī)范化，從而提高企業(yè)的服務質量。據了解，“金玉良源”婚慶廣場將引入監(jiān)督和認證制度，來規(guī)范入住婚慶廣場的企業(yè)，從而為消費者提供有保障的服務。同時，婚慶廣場的管理方將作為婚慶服務總的監(jiān)督人，將負責協(xié)調婚慶服務資源，比如某家入住婚慶服務企業(yè)的車隊不能滿足當日需求，“金玉良源”則會出面協(xié)調其他單位的車隊來支持這家企業(yè)，從而使婚慶資源的價值發(fā)揮最大效能。
第四，婚慶廣場的成立，能迅速改變婚慶需求的選擇。分散的婚慶服務業(yè)態(tài)，給消費者帶來諸多不便，而“一站式”的婚慶服務給消費者帶來前所未有的便利。以婚紗攝影為例，新人們往往很早就需要到婚紗影樓化妝拍照，在人不是很多，不需要排隊的情況下，至少也要到晚上7～8點鐘才能夠拍攝完成。由于上妝，新人們往往一天都無法進食，十分辛苦。而事實上，在婚紗攝影中，由于新郎妝是最容易完成的，而新娘妝則需要花費很長的時間，因此，新郎大部分時間是處于等待狀態(tài)，浪費了很多時間，而無法處理其他的事情，但在婚慶廣場，就有所不同了，婚慶廣場引入的餐飲服務，采用可以完全吞咽的食品，避免損壞化妝效果，新郎可以在等待時段，逛其他婚慶服務店面，購買婚慶物品和約定服務，從而提高效率，而不必在街上尷尬于自己的裝束。從而改變過去哪種預定服務要滿城跑，勞心勞力，苦不堪言的局面。
“金玉良源”婚慶廣場的誕生，可以說給了京城婚慶業(yè)一個重新洗牌的機會，也是一個規(guī)范化的機會。面對每年45億以上的京城婚慶消費，還處于規(guī)劃招商階段的“金玉良源”還有很多的事要做，要真正做好這個婚慶廣場，“金玉良源”還需要在招商、服務、規(guī)范、優(yōu)勝劣汰等很多制度與規(guī)范上下足功夫，從而打造一個完美的婚慶廣場?！敖鹩窳荚础睂⒁栽鯓拥淖藨B(tài)出現在世人面前，我們耐心等待2005年元旦的到來吧。
