求助信原文如下：
我公司于2004年10月購買尼康D-70，現(xiàn)在相機(jī)于2005年2.19日壞了，才用5個月，為什么性能會那么不好，希望尼康公司能給我們公司一個合理的解
釋。
求助人要求：因返修周期太長，希望尼康公司提供備用機(jī)！
張老師觀點：
賴先生告訴我們，在2月19日相機(jī)出現(xiàn)故障的時候，他立刻找成都尼康經(jīng)銷商保修，經(jīng)銷商告之需要返回深圳維修中心檢修，維修周期可能是1
個禮拜，但當(dāng)賴先生在昨天3月4日再次聯(lián)系時，經(jīng)銷商稱還需要7天，賴先生表示非常的無奈，由于影樓的目前只有這一部相機(jī)，所以很多拍照
的客戶上門之后，只有重新安排攝影時間，耽誤了生意不說，還影響了聲譽(yù)，賴先生認(rèn)為尼康公司售后服務(wù)時間過長，損害了自己的利益。
賴先生購買D70這樣的準(zhǔn)專業(yè)級相機(jī)是用于影樓營業(yè)，相機(jī)的維修時間多一天，他就要多蒙受一天的損失，我們希望尼康的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)盡早解決賴先生的難題，早些讓影樓恢復(fù)正常營業(yè)。
摘自：315UNION
