林先生“賠了夫人又蝕財”——他剛剛遭遇與未婚妻分手的感情“滑鐵盧”，已付全款預(yù)訂的一套婚紗照現(xiàn)在被迫取消，但影樓堅持只能延后拍攝不退款。林先生只好向渝中區(qū)消委求助，目前此事正在調(diào)解中。
林先生稱，去年11月，他和未婚妻在解放碑一婚紗影樓付全款預(yù)訂了一套價值3180元的婚紗照。沒過多久，兩人因故分手，原計劃去年12月拍攝的婚紗照不得不取消。經(jīng)過幾番波折，林先生感到預(yù)訂的婚紗照再無可能拍攝，于是找到影樓，希望能退還已付費用?？蓭状谓簧?，影樓都稱林先生已享受了部分優(yōu)惠項目，不能退款。
“預(yù)訂婚紗照后，影樓贈送了一件旗袍和一副水晶項鏈，現(xiàn)都在女方手中，我無法拿回來退還影樓。”“但我預(yù)付了3000多元，一張照片都沒拍，扣除贈品價值后再退余款要求不過分吧？”幾次協(xié)商未果，林先生投訴到渝中區(qū)消委。
影樓文小姐昨日表示，由于無法估算旗袍和水晶項鏈的價值，因此影樓無法退款，但可為林先生保留該套系的優(yōu)惠項目，并將拍攝時間盡量延遲。
渝中區(qū)消委表示，鑒于該矛盾比較特殊，雙方都有各自的理由，難以簡單套用《消法》認(rèn)定哪一方侵權(quán)，因此他們將盡量聽取雙方意見，幫助協(xié)商達成一致。如果協(xié)商不成，就只有通過仲裁或法律途徑解決。
