本想照個(gè)“全家福”以作留念，誰知道卻因此讓全家背上了煩惱：先是拍攝效果不行，再后來影樓一夜之間“蒸發(fā)”，照片更無從談起。這樣的事讓市民董小姐煩惱不已，但在各方面的關(guān)心幫助之下，董小姐的煩惱事卻又變成開心事，因?yàn)樗麄兛梢悦赓M(fèi)在揚(yáng)州的另一家影樓重新拍攝“全家?！绷恕?
２００４年１０月４日，董小姐與她的家人一道在市區(qū)一家影樓拍攝了一套６００元的“全家福”。全家人在期待中終于等到了看樣片的日子，可是拿到樣片一看，全家人卻高興不起來：樣片效果與店里的廣告樣片相差甚遠(yuǎn)，與影樓當(dāng)時(shí)的承諾有不小差距。董小姐一家遂與影樓交涉。經(jīng)過多次交涉和商談，影樓承諾，在今年天氣暖和時(shí)，為董小姐一家免費(fèi)重拍“全家福”。正當(dāng)董小姐一家準(zhǔn)備重新拍照時(shí)，前不久，該影樓卻人去樓空，一夜“蒸發(fā)”了。如此一來，董小姐一家不要說重拍，連原先拍攝的照片也拿不到了。
董小姐了解到，該影樓是上海的一家攝影企業(yè)分店，承包給了一名承包商。由于經(jīng)營(yíng)虧損，承包人便關(guān)門歇業(yè)了。
不僅是董小姐的“全家福”，還有不少戀人拍攝的婚紗照也存在著這一糾紛。市消協(xié)的同志了解到這一情況后，立即與上海及揚(yáng)州市攝影行業(yè)協(xié)會(huì)取得了聯(lián)系。并多次與上海的攝影企業(yè)和市攝影行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行溝通，共商處理意見。經(jīng)過一系列商談，終于達(dá)成了解決辦法：消費(fèi)者愿意重新拍攝的，可以憑有關(guān)手續(xù)到市區(qū)另一家影樓免費(fèi)拍攝；如果消費(fèi)者不愿意重拍，可以通過市攝影行業(yè)協(xié)會(huì)與上海的這家攝影企業(yè)協(xié)調(diào)溝通此事。經(jīng)過協(xié)調(diào)
