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婚慶公司張冠李戴惹怒顧客 2005-7-4

2005-07-04發(fā)布     上傳用戶:呆呆沫

  本欲將新婚的甜蜜收藏起來,不料紀(jì)念光盤的片頭卻出現(xiàn)了另一對新人的身影。昨天,新娘楊女士怒斥婚慶公司,稱這種張冠李戴的做法是對新人的極大不尊重。


  光盤中的影像內(nèi)容分為兩部分,片頭是10秒配樂主題婚紗照,之后是婚禮過程實(shí)錄。楊女士所指問題出現(xiàn)在片頭,其中前6秒展示的新人照片明顯不是楊和她丈夫。楊女士說,5月6日舉行婚禮時(shí),一家婚慶公司負(fù)責(zé)幫其打理相關(guān)事宜,配套服務(wù)包括將婚禮拍攝下來,制成紀(jì)念光盤?;楹?5天,楊女士去婚慶公司取光盤,快進(jìn)試盤時(shí)感覺部分畫面不夠清晰,于是一邊讓業(yè)務(wù)員為其重新刻錄,一邊將問題光盤帶回家讓朋友觀看。播放過程中,楊突然發(fā)現(xiàn)片頭的前幾幅照片竟是另外一對新人,遂大為光火。丈夫安慰她新盤可能會(huì)更改過來。


  昨天楊女士第二次去取光盤,片頭錯(cuò)漏依然如故。對此,北京喜加喜婚慶公司石景山分部值班業(yè)務(wù)員稱,可能是刻盤人員在剪輯片頭音樂時(shí),錯(cuò)將前面顧客的相關(guān)畫面一并拷貝所致,并表示可幫楊女士再重新刻錄一次。但楊女士認(rèn)為別人的結(jié)婚照能用到自己的光盤里,說不定以后自己的照片也會(huì)莫名流失,遂一氣之下直接將光盤母帶索回,表示不再相信喜加喜。


  昨晚,喜加喜總部業(yè)務(wù)經(jīng)理付女士打電話向楊致歉,并表示如果楊交出母帶讓工作人員重新刻錄,公司可以給予一定賠償。但楊女士不愿交出母帶,稱將保留起訴喜加喜的權(quán)利。

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