近日，家住
漯
漯河市區(qū)的王女士領(lǐng)著兒子到市區(qū)某影樓拍免費照片，不料影樓服務(wù)員稱，活動期已過，王女士所持有的享受優(yōu)惠的憑證已經(jīng)失效，因此拒絕照相。王女士投訴到消費者協(xié)會。市消協(xié)人士指出，該影樓的做法是不對的，“活動期”任由商家自己確定對消費者而言就是“霸王條款”。
消協(xié)提醒，在生活中，商家以“概不退換”、“概不負責(zé)”、“本店擁有最終解釋權(quán)”等等推脫責(zé)任，侵害消費者權(quán)益的，皆屬“霸王條款”。這時，消費者不要自認倒霉，應(yīng)當據(jù)理力爭，同時保存好證據(jù)向消協(xié)等有關(guān)部門投訴。
