通常來說,那些冒出來的,讓人沒有心理準(zhǔn)備的費(fèi)用,總是會(huì)讓人覺得有些不開心。最近到某婚紗攝影拍婚紗照的湖北鄧女士也是這樣。
鄧女士說,原來她在挑照片樣式時(shí),就告訴過影樓的工作人員,想將其中最大的50寸照片弄成幾張單照合成一張的效
果。但是取照片時(shí)卻發(fā)現(xiàn)只有傳統(tǒng)的單照,而沒有合成。該婚紗攝影的工作人員解釋說,只有數(shù)碼水晶才會(huì)有合成效果,而當(dāng)時(shí)她簽合時(shí)簽的只是水晶,沒有數(shù)碼兩個(gè)字,所以沒有合成。
鄧女士:"我照的是數(shù)碼照片 她說我照的不是數(shù)碼水晶 我要做出來的就是普通水晶 她所謂的兩張照片合在一起就叫數(shù)碼水晶。"
數(shù)碼不數(shù)碼,鄧女士說她也弄不明白,交了3000多塊,卻沒拍出自己滿意的婚紗照,她覺得這個(gè)虧吃得冤枉。而要想再把照片換成合成的效果,還要再交1800。
于是鄧女士找到我們欄目,記者陪著鄧小姐又來到了該婚紗攝影。雙方對(duì)于當(dāng)時(shí)定購照片樣式的情況產(chǎn)生了不同說法。鄧小姐說,她當(dāng)時(shí)明明是指著數(shù)碼水晶照片說要相同的感覺,然后才簽的合同。而影樓工作人員則認(rèn)為感覺應(yīng)該指拍攝的風(fēng)格,不是指制作方法,而數(shù)碼水晶應(yīng)該屬于制作方法,所以他們沒有做錯(cuò)照片。
該婚紗攝影客服部負(fù)責(zé)人:"我要的是兩張合成一張的感覺 其實(shí)你說的那張的感覺 那并不是一種感覺 而是一種制作方式 如果說談拍攝感覺 那應(yīng)該是海邊的(感覺)。"
當(dāng)記者問及影樓工作人員在簽合同時(shí),是否向鄧小姐解釋過水晶和數(shù)碼水晶的區(qū)別時(shí),對(duì)方?jīng)]有作出正面回應(yīng)。最后,公司方面表示,如果鄧女士堅(jiān)持要換,交800塊錢。對(duì)于這樣的結(jié)果,鄧女士感覺是啞巴吃黃連有苦難言。
鄧女士:"我覺得我們吃的虧就好象說不清楚了 主要是由什么造成的呢 就是因?yàn)槲覀冊(cè)诤贤厦嬉恍┘?xì)節(jié)沒有注意 包括婚紗攝影樓 至少他也沒有清清楚楚的 讓我明明白白的消費(fèi) 告訴我們這個(gè)(水晶)和這個(gè)(數(shù)碼水晶)的區(qū)別。"