鄧小姐花了4000多元照了一套婚紗照，沒(méi)想到婚紗照到頭來(lái)也會(huì)“缺斤短兩”。找到影樓去問(wèn)究竟，竟然糊里糊涂又交了200元的工本費(fèi)，拿回一本用雙面膠粘的擴(kuò)洗照片。
即將走上神圣殿堂的鄧小姐拍婚紗照遭遇了一連串的尷尬。
興沖沖去拍婚紗照
在深圳荔枝公園旁邊，有一家掩映在綠樹(shù)叢中的影樓，它典雅別致。鄧小姐因?yàn)橄矚g這家影樓的名字，兩三年前就想著結(jié)婚時(shí)就去這一家。沒(méi)想到發(fā)生的事情實(shí)在太讓她失望了！！
去年10月份，鄧小姐到這家影樓確定拍攝婚紗照，訂了3699元的套系，當(dāng)時(shí)優(yōu)惠300元，一套照片拍下來(lái)帶相冊(cè)制作3399元，其中有一幅36寸的油畫(huà)框、16寸韓流風(fēng)尚相冊(cè)，包括39張入冊(cè)相片、7款衣服、1個(gè)室內(nèi)景和2個(gè)外景，另外再加3個(gè)10寸的水晶照片。
開(kāi)始一切都好，拍照的時(shí)候也沒(méi)有要他們多加錢(qián)。問(wèn)題就出現(xiàn)在后面了。選片時(shí)，她了解到訂的韓流風(fēng)尚是數(shù)碼相冊(cè)而不是圣經(jīng)樣式的，便按照影樓的要求加了800元，做成自己當(dāng)初訂的16寸韓流風(fēng)尚相冊(cè)、圣經(jīng)樣式。影樓經(jīng)理告訴她：如果要換成圣經(jīng)樣式需要加錢(qián)，而且韓流風(fēng)尚沒(méi)有圣經(jīng)樣式的版，需廠家訂做，要加800元。
當(dāng)時(shí)鄧小姐覺(jué)得貴，問(wèn)能不能便宜點(diǎn)，那經(jīng)理說(shuō)因?yàn)橐喿霾荒鼙阋?，如果換成別的16寸版面就可以，要加600元。她看到影樓經(jīng)理遞過(guò)來(lái)的版面，覺(jué)得自己不喜歡，就交了800元。
婚紗照相冊(cè)缺斤短兩
去取相冊(cè)時(shí)，鄧小姐感覺(jué)相冊(cè)挺小的，說(shuō)不上什么感覺(jué)，當(dāng)時(shí)還以為自己要求高，總之覺(jué)得相冊(cè)怪怪的。拿回家和同學(xué)一起用尺子量，量來(lái)量去橫豎怎么都只有14寸，她當(dāng)時(shí)訂的是一個(gè)16寸的正方型的韓流風(fēng)尚！再有她當(dāng)初選定的相冊(cè)是11頁(yè)，而拿到手的相冊(cè)只有9頁(yè)！
選片時(shí)鄧小姐又花錢(qián)買(mǎi)了照片，使入冊(cè)相片有45張，這么多照片本來(lái)是11頁(yè)16寸相冊(cè)，現(xiàn)在卻擠在一本9頁(yè)的14寸相冊(cè)里，可想而知了，整個(gè)感覺(jué)就是大頭貼一樣。更讓她氣憤的是，她加了800元錢(qián)換來(lái)小了尺寸又少了頁(yè)數(shù)的相冊(cè)。另外，那個(gè)豪華框后面是用層厚紙貼成的，完全連塊板都沒(méi)有，這么大的框用兩層紙掛在客廳墻壁上，軟軟的，根本就貼不到壁面上去，中間呈軟狀，一個(gè)大洞洞。這與當(dāng)初她看樣時(shí)截然不同，再一次的貨不對(duì)版！
登門(mén)找說(shuō)法再遇陷阱
氣憤異常的鄧小姐與同學(xué)一起找到了這家影樓，希望能做回先前她要的那本16寸正方型圣經(jīng)相冊(cè)，那經(jīng)理居然告訴她說(shuō)，那本相冊(cè)是做不成圣經(jīng)的，只能做數(shù)碼！而且那個(gè)經(jīng)理還說(shuō)漏嘴，說(shuō)在她之前也發(fā)生五六起這樣的事情，也是客戶要將那本相冊(cè)做成圣經(jīng)而做不了，卻又收了客戶的錢(qián)，然后拿別的小尺寸來(lái)充數(shù)。
鄧小姐當(dāng)時(shí)就表示，既然做不成就做回?cái)?shù)碼相冊(cè)，把她交的800元錢(qián)退還給她。交的錢(qián)哪有那么容易退出來(lái)的？那個(gè)影樓經(jīng)理不同意退錢(qián)，惟一的處理辦法就是這本14寸9頁(yè)的圣經(jīng)相冊(cè)給她，另外給她做一本16寸11頁(yè)的韓流風(fēng)尚數(shù)碼相冊(cè)，給她設(shè)計(jì)成不同風(fēng)格的，另外多加5張相片給她，但要收鄧小姐200元錢(qián)做工本費(fèi)。
鄧小姐一聽(tīng)影樓經(jīng)理這么說(shuō)，又乖乖地交了所謂的工本費(fèi)——200元錢(qián)。后來(lái)，鄧小姐去取新做的16寸的韓流風(fēng)尚相冊(cè)，感覺(jué)頁(yè)面非常軟，就問(wèn)怎么回事，她們說(shuō)那相冊(cè)都是那樣子的?；氐郊遥l(fā)現(xiàn)問(wèn)題更大了。相片不是洗印在相冊(cè)上的，而是一張張擴(kuò)洗的照片用雙面膠粘在那冊(cè)子上的，隨手一揭，照片和頁(yè)面就分離了！張張都是！中間全是空的，轉(zhuǎn)頁(yè)的時(shí)候，中間就出現(xiàn)空洞洞！這是她花了4500元錢(qián)得到的結(jié)果。
鄧小姐多次去找這家影樓，事情卻沒(méi)有任何進(jìn)展。她說(shuō)，照結(jié)婚照本來(lái)是令人開(kāi)心愉快的事情，沒(méi)想到卻讓自己一再氣憤。希望準(zhǔn)新娘們以后照結(jié)婚照小心點(diǎn)。擦亮你們美麗的雙眼??！
相關(guān)鏈接
婚紗攝影業(yè)六大問(wèn)題
據(jù)前不久成立的深圳市照相行業(yè)協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研顯示，目前，我市婚紗攝影業(yè)存在六大問(wèn)題：
一是從業(yè)者很少持證上崗，且一直都沒(méi)有一個(gè)部門(mén)實(shí)行監(jiān)督。二是公共衛(wèi)生監(jiān)管不嚴(yán)。時(shí)有消費(fèi)者有感染皮膚病的投訴。三是規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。部分影樓承諾客人拍婚紗后所贈(zèng)物品往往靠雙方口頭協(xié)議，最后又不完全兌現(xiàn)，引起糾紛。四、關(guān)于肖像權(quán)和著作權(quán)的問(wèn)題。五是企業(yè)資質(zhì)與消費(fèi)的價(jià)格問(wèn)題。六是規(guī)范管理的問(wèn)題。
