今年是金狗年,新人們都扎堆結(jié)婚,婚紗攝影也迎來了消費(fèi)高峰。不過,省城一些影樓為了爭奪顧客,使出涂了蜜的“溫柔刀”,如果你進(jìn)了影樓,如果很心軟,不交付訂金是出不來的。今天,李先生就遭遇了這樣的事情。
今天,李先生和女朋友去本打算多去幾家影樓看看,沒想到進(jìn)了第一家,就在對(duì)方一再強(qiáng)調(diào)“如果不交訂金,為你們服務(wù)的小伙子就會(huì)進(jìn)入影樓黑名單,不能再接待其他客人”的情況下,滿心不情愿地交了10元訂金。
對(duì)此,太原市工商局工作人員表示:顧客有權(quán)利自由選擇在哪消費(fèi)、接受誰的服務(wù),而經(jīng)營者無權(quán)以任何手段強(qiáng)迫消費(fèi)者消費(fèi)。李先生所去的這家影樓以顧客不交付訂金,服務(wù)員就會(huì)以列入黑名單為由,變相讓消費(fèi)者交付訂金,屬于強(qiáng)制交易行為,侵害了消費(fèi)者合法的選擇權(quán)。消費(fèi)者可以拒交,或向12315舉報(bào)。