“不小心把婚紗弄破,我們應該承擔賠償責任,但商家不能拿著我們的押金就隨意開價,這不太合理?!弊蛉眨〕鞘忻駥O女士致電本報進行投訴。
5月20日,孫女士結婚當天在省城某婚紗影樓以600員押金租賃一套婚紗。在婚禮過程中,孫女士身上的婚紗不小心被婚車門劃破了一個小口子。22日上午,孫女士和丈夫一起到婚紗影樓還婚紗,主動向店員承認他們不小心劃破婚紗,并答應給予一定的賠償。孫女士告訴記者,婚紗店開口就要300元。在他們和影樓協(xié)商過程中,影樓以有600元押金在手不同意降低賠償價格,最終孫女士賠償給影樓200元。
昨日,記者咨詢了合肥市消費者協(xié)會。一位工作人員介紹,他們多次接到過類似的投訴。這位工作人員提醒說,顧客最好能事先與商家就租賃時間、租賃價格和租賃物品損壞賠償標準等,簽訂一份文字性的協(xié)議,以免出現糾紛。