他投訴稱,去年11月,與未婚妻柏小姐花4510元,在xxxx婚紗攝影公司拍結(jié)婚照。取照片時(shí)發(fā)現(xiàn):相冊(cè)中,有大量氣泡和
找“xxxx”論理時(shí),“xxxx”提出,消費(fèi)者必須先歸還相冊(cè)專輯,而田先生認(rèn)為,應(yīng)先解決問(wèn)題,若先歸還,就失去了依據(jù)。
消協(xié)人員看了電子相冊(cè)后,確認(rèn)反映屬實(shí)。
經(jīng)協(xié)調(diào),xx公司同意,以不誤田先生結(jié)婚為前提,盡快修復(fù)相冊(cè)的所有問(wèn)題,另外免費(fèi)將“水晶照片”改為“數(shù)碼水晶”,并在新人結(jié)婚當(dāng)天,送鮮花一束。