想做“最美的新娘”,但佳期未至婚紗先被“洗壞”了。洗衣店只肯幫其修復(fù),準(zhǔn)新娘卻不愿穿“破”婚紗,雙方為此已交涉半個(gè)月了,依然無果。
“上月拍完婚紗照,23日就把婚紗送進(jìn)洗衣店干洗,準(zhǔn)備9月結(jié)婚時(shí)再穿。結(jié)果27日去取時(shí),卻發(fā)現(xiàn)婚紗被‘洗壞’了。”鄭州市民雷純說。在東風(fēng)路潔美洗衣店里,她指點(diǎn)婚紗腹部位置,花邊已有明顯脫落,頭紗花邊出現(xiàn)殘缺,吊帶上的珠子參差不齊,有明顯的修 復(fù)痕跡。
店員董先生稱,大部分婚紗并不適合水洗,雷純婚紗送來時(shí)也并未交代干洗?!耙路植皇遣荒艽┝耍昀锝o修復(fù)一下就行了?!薄拔铱偛荒艽┲蜓a(bǔ)丁’的婚紗辦喜事??!”雷純說,她已主動(dòng)提供了婚紗的定做地址,讓洗衣店找他們修復(fù)。但大半月過去了,婚紗并未恢復(fù)原樣。
昨日下午,記者咨詢了鄭州市消費(fèi)者協(xié)會(huì),得知目前處理洗衣糾紛的依據(jù)只有《河南省洗滌行業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)整暫行辦法》,但《辦法》只規(guī)定了普通衣物的處理辦法。金博大律師事務(wù)所律師張賓峰說,婚紗畢竟不同于普通服裝,洗衣房應(yīng)盡量先給予修復(fù),若消費(fèi)者精神上仍不能接受,可要求在修復(fù)基礎(chǔ)上再給予適當(dāng)補(bǔ)償。若雙方無法達(dá)成一致,只能走法律途徑。建議消費(fèi)者在清洗類似特殊衣物前,應(yīng)先與對(duì)方簽訂書面合同,對(duì)可能造成的損傷提前進(jìn)行約定。
看,婚紗洗成這樣了。