3.15”期間，晨報推出特別報道“甜蜜消費中的苦澀”，涉及影樓收費項目約定不清、照片效果差強人意、玩文字游戲欺詐消費者等問題，獲得制度解決方案。昨日，市工商局出臺《武漢市婚紗攝影服務(wù)合同》 ，并于下月20日起在全市推行。
因缺乏規(guī)范的婚紗攝影合同，拍婚紗照糾紛不斷，喜事變成煩事。僅今年以來，12315就受理此類投訴163件，比去年同期激增兩倍。糾紛主要集中在三個方面：“定金”不退；后期升級服務(wù)項目追加收費；口頭約定樣片效果、入冊數(shù)量、服裝造型等導(dǎo)致糾紛。晨報對此在今年3·15期間推出系列報道，引起社會廣泛關(guān)注，也引起工商部門的重視。
根據(jù)媒體報道及消費者反映，市工商局?jǐn)y手省、市人像攝影協(xié)會，以中山大道20多家婚紗影樓為調(diào)查對象，廣泛征集專家、消費者意見，制定出婚紗攝影服務(wù)合同的示范文本。
該合同共7條23款，對拍攝數(shù)量、相冊尺寸、制作工藝、服裝提供、付款方式、損毀賠償、影像權(quán)屬、違約責(zé)任、爭議解決等方面都有明確界定。市工商局副局長苑治平介紹，這是全國首份針對婚紗攝影行業(yè)制定的合同。非凡麗致、非常臺北等數(shù)十家大型婚紗影樓已承諾，下月20日起所轄分店將全部使用此合同。
