拍婚紗照本是高興事,消費(fèi)者趙姓女子卻為此窩火,經(jīng)消協(xié)做主調(diào)解,她才感到心平氣順。8月14日,記者在蘇家屯工商分局了解到了此事的原委。
原來,家住蘇家屯區(qū)陳相鎮(zhèn)的趙姓女子今年10月即將結(jié)婚。8月1日,她與男友一同來到當(dāng)?shù)氐囊患一榧営皹桥臄z婚紗照。事先他們已經(jīng)選好了拍攝的套組項目,并與影樓談好了價格。但在實際拍照時,卻不斷出現(xiàn)一些“計劃外”支出。比如在給趙姓女子化妝時,化妝師告訴她,化妝用的彩妝盒有免費(fèi)的,可那是公用的不衛(wèi)生,另外有一種不但質(zhì)量好,而且屬于個人專用,用過之后可以帶走,但要收費(fèi)80元,影樓讓趙姓女子在兩者中自愿選擇。為了衛(wèi)生,趙姓女子選擇了后一種。一個心形的小彩妝盒,就花去了她80元。化妝到眼睛的時候,化妝師又告訴趙姓女子,用進(jìn)口的假睫毛,拍攝出來的效果更好,但也屬于自費(fèi)項目,且要比普通假睫毛貴點,需要30元。趙姓女子覺得大錢都掏了,不能因為這點小錢影響拍攝效果。于是,她又付了30元。第二天,趙姓女子逛街時,無意中發(fā)現(xiàn)市場上和她昨天用的一模一樣的彩妝盒售價僅30元,假睫毛也只賣5元錢。趙姓女子明顯感到上當(dāng)受騙,帶著一肚子火投訴到蘇家屯工商分局陳相工商所,要求影樓返還多收差價。工商人員通過調(diào)查核實,確認(rèn)影樓存在欺詐消費(fèi)者行為。經(jīng)過調(diào)解,影樓返還給趙姓女子75元。
工商人員提醒廣大消費(fèi)者,消費(fèi)時要擦亮眼睛,避免掉入消費(fèi)陷阱。遇到消費(fèi)糾紛時,應(yīng)及時到工商、消協(xié)等有關(guān)部門投訴。