近日，?？谝患颐麨椤皒xx”的婚紗影樓突然關門，許多顧客的定金一下沒了著落。后來有兩家影樓站出來說愿意幫助這些顧客，答應提供同等價值的服務。盡管如此，但還是有很多顧客表示了不滿?；榧営皹堑恼\信問題再次成為了人們關注的焦點。
“xxx”影樓突然關門歇業(yè)
“xxx”婚紗店曾經(jīng)在?？谛∮忻麣猓删驮诮衲?月底，有人發(fā)現(xiàn)這家婚紗店人去樓空。8月16日，記者在現(xiàn)場看到，該店大門緊鎖，但往窗內(nèi)望去，店內(nèi)設施卻一點沒動。門上貼了一張通知，上面寫著：“因本店近期要裝修，現(xiàn)暫時不安排拍攝”，并在后面留下了聯(lián)系電話。但記者卻始終無法撥通該電話號碼。
一位市民說，去年12月，“xxx”婚紗店在明珠廣場做促銷活動，承諾在顧客支付定金后的1年時間內(nèi)隨時可來店里拍照。他當時交了500元定金，并留下了自己的聯(lián)系方式，想在方便的時候再來拍照。可前一段時間，當他再次來到“xxx”婚紗店，卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關門歇業(yè)。
據(jù)了解，有近30位市民已向該店交了較大數(shù)額的拍攝定金，有的甚至交了全額，據(jù)了解，有近30位市民已向該店交了較大數(shù)額的拍攝定金，有的甚至交了全額，加起來一共有四五萬元。還有很多只交了小額定金的顧客，因為金額較小，只好自認倒霉，總金額更是無從統(tǒng)計。
影樓玩“蒸發(fā)”不是首例
據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱，“xxx”是國內(nèi)經(jīng)營婚紗攝影業(yè)務的連鎖企業(yè)，而?？诘摹皒xx”是由兩位老板合作開設的，屬于買斷式經(jīng)營。突然停止拍攝是因為兩位合伙人在業(yè)務方面的意見不和引發(fā)的。并且早在7月15日，該店已經(jīng)在海口工商部門登記注銷。對于這位業(yè)內(nèi)人士的說法，記者還沒有得到有關部門的證實，但是據(jù)交納了定金的顧客稱，從停止拍攝到現(xiàn)在，已經(jīng)半個多月過去了，該店仍然沒有恢復營業(yè)。
在?？冢皒xx”不是第一家“蒸發(fā)”的婚紗攝影店，早在2004年，?？谀炒笮突榧喌晖蝗魂P門停業(yè)，顧客手中持有的該店的訂金收據(jù)單成了一張廢紙。雖然當時?？趦杉一榧喌昙皶r表示愿為該店留下的客人繼續(xù)提供服務，但還是讓一些顧客遭受了損失。
婚紗影樓的利潤算盤
近幾年，?？诘幕榧喌耆缬旰蟠汗S般越來越多。在價格戰(zhàn)橫行的今天，影樓靠什么賺錢呢？今年5月份剛結婚的張先生告訴記者，他拍攝婚紗照時影樓的工作人員告訴他只要1388元就能拍攝一整套相片，包括化妝、禮服在內(nèi)?？傻人詈蠼Y賬時卻發(fā)現(xiàn)一共花費了4000多元。中間2000多元的差額到底是怎樣計算的？
業(yè)內(nèi)人士介紹說，影樓的廣告往往只突出相冊、相框等費用，而忽略其他的方面，婚紗影樓的“小算盤”就是從這里來的。在顧客拍攝婚紗照時，往往會遇到以下的情況：1、推銷產(chǎn)品?；瘖y師在給消費者化妝的過程中，會極力推薦諸如假睫毛、美甲、精華素等一些輔助產(chǎn)品。這些并不包括在廣告中，自然增加了收費。2、多賣底片。除了廣告中做影集的照片，其他的照片底片，需要消費者以每張20-30元的價格購回。3、“免費”做誘餌?；榧喌晏峁┑拿赓M婚紗，多數(shù)是舊的婚紗，如果想要新款的、樣式時尚的，則需要另外付錢，租借費從800元至1500元不等。4、收加班費。以化妝師上班時間晚為借口，要求顧客另付150元-200元不等的加班費。
?？谟皹瞧焚|(zhì)良莠不齊
正是在這種高額利潤的驅(qū)使下，海口的影樓越來越多，大家爭先恐后地搶奪這塊大蛋糕，從馬背上摔下來的自然不在少數(shù)?，F(xiàn)在?？诘幕榧営皹菤v史越久的往往是一些大品牌，很多沒有名氣的小影樓往往是開張后不久，就因經(jīng)營不善，而被市場淘汰。
據(jù)了解，許多商家為了降低成本，不惜以降低服務為條件。在一家影樓中，記者看到，該店并沒有有關部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證，店里陳列的婚紗領口、袖口和下擺處均有點點污漬。當記者向服務員詢問時，服務小姐居然說沒關系的，反正是穿一次就不穿了。相反的是，記者在另一家影樓看到，店內(nèi)的婚紗一律用防塵罩罩著，不允許人隨便觸摸。服務小姐向記者解釋說，他們的婚紗是穿一次就干洗一次的，而且還要消毒。
影樓行業(yè)缺乏監(jiān)管機制
有關專家表示，海口“xxx”事件并不只代表了一家影樓，而是一個行業(yè)的一種現(xiàn)象，婚紗影樓之所以存在著良莠不齊的狀況，是因為現(xiàn)在對其還缺乏完善的監(jiān)管機制。一位法律界人士表示，如果顧客遇到這樣的情況，可以通過法律手段解決，如找個體工商開辦人或公司股東尋求經(jīng)濟賠償。像?？凇皒xx”的這種行為是典型的無信用行為，這種事在國外一般會在違反信用一方的信用賬戶上記錄污點，但由于國內(nèi)誠信制度尚未建立起來，尚有許多無奈。
