今后,到婚紗影樓拍婚紗照,價(jià)格將不會(huì)再霧里看花。昨天,在福州市物價(jià)局和省婚慶專業(yè)委員會(huì)的支持下,東南快報(bào)召開了婚紗影樓行業(yè)“明碼實(shí)價(jià)”座談會(huì),天長(zhǎng)地久、絕色國(guó)際、紐約-紐約、臺(tái)北時(shí)尚、麗柏佳公主館、巴黎國(guó)際、薇薇新娘、金公主以及珍妮花等9家婚紗影樓率先簽署了“明碼標(biāo)價(jià)”倡議書。
在昨天的座談會(huì)上,經(jīng)營(yíng)者們表示,實(shí)現(xiàn)“明碼實(shí)價(jià)”,不僅有利于縮短洽談時(shí)間,提高工作效率,更重要的意義在于讓福州的婚紗攝影價(jià)格逐步回歸理性、透明、健康,建立商家和消費(fèi)者之間正常的信任,建設(shè)行業(yè)誠(chéng)信體系。
而到場(chǎng)的福州市物價(jià)局有關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,福州的婚紗攝影行業(yè)有條件實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”?!跋乱徊綄?duì)推行明碼實(shí)價(jià)的試點(diǎn)影樓進(jìn)行授匾,并嚴(yán)格控制促銷次數(shù)和力度,以保證價(jià)格的公正實(shí)在?!?
價(jià)格是同服務(wù)掛鉤的 消費(fèi)者太在意“底價(jià)”未必是一件好事
我認(rèn)為婚紗影樓的價(jià)格無(wú)疑是跟服務(wù)掛鉤的。
同一個(gè)影樓里,攝影師和化妝師是有等級(jí)之分的。但如果你把價(jià)格砍砍到影樓幾乎沒有利潤(rùn)了,那么這種的單子好的攝影師和化妝師是不愿意接的。因?yàn)樗麄兌家鰳I(yè)績(jī)的,后期的毛片買多買少、定妝液用不用或用多少,都直接跟他們的提成掛鉤。
而且,影樓很多后期制作的東西,比如相冊(cè)相框,這些成本差異是非常大的。有些消費(fèi)者可能就看見,我拍2699的套餐,有一個(gè)34寸的木框,為什么其他人拍1999也有一個(gè)34寸的木框?但事實(shí)上這些木框的質(zhì)地肯定是不一樣的,影樓被你砍價(jià)擠壓掉的這部分成本,一定是要通過(guò)其他的途徑彌補(bǔ)的。
所以很多時(shí)候,消費(fèi)者太過(guò)在意所謂的“底價(jià)”未必就是一件好事。
消費(fèi)觀念不會(huì)很快轉(zhuǎn)變 要推行明碼實(shí)價(jià)不是一家兩家影樓的事
1997年我剛來(lái)福州時(shí)做過(guò)調(diào)查,當(dāng)時(shí)福州婚紗套系的價(jià)格普遍在一兩千元,然后打個(gè)9折,生意都比較一般。但是后來(lái)突然就有人把價(jià)格調(diào)到三四千元,然后打6折打5折,生意居然是出奇的好。自從那以后,所有的影樓就都把價(jià)格翻了一倍,然后打?qū)φ郏M(fèi)者也逐漸形成了打?qū)φ廴缓笤倏硟r(jià)的習(xí)慣。
現(xiàn)在,如果商家推行“明碼實(shí)價(jià)”,消費(fèi)者的概念不可能一下子就得到扭轉(zhuǎn),他們到店里來(lái)還是會(huì)砍價(jià)。在這樣的情況下,我很可能寧可虧錢去接這個(gè)單。因?yàn)槲乙獡屨际袌?chǎng)。那么,其他的影樓在這種價(jià)格下做不做?跟不跟?
結(jié)果是,很可能又會(huì)造成新的惡性競(jìng)爭(zhēng)、新的價(jià)格戰(zhàn)。所以,如果要推行“明碼實(shí)價(jià)”,一定不只是一家兩家影樓的事情。
后期消費(fèi)應(yīng)該盡量明示 目前福州各大影樓都在盡量規(guī)范這一問(wèn)題
作為經(jīng)營(yíng)者,我們的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是成本和利潤(rùn)率,所以我并不同意“婚紗影樓暴利”的說(shuō)法,因?yàn)橐粋€(gè)影樓每天開門營(yíng)業(yè),它要運(yùn)轉(zhuǎn)要盈利,每天需要投入的成本消費(fèi)者是看不到的。
而至于標(biāo)價(jià)打折、打多少、以什么方式打折,我覺得這都是影樓的習(xí)慣。一旦說(shuō)假如市場(chǎng)上形成了這樣一種不打折的習(xí)慣,那漸漸的大家也就不打折了。但是我覺得消費(fèi)者不應(yīng)該一味地認(rèn)為,要多拿點(diǎn)東西或者就是把價(jià)格壓得越低越好,還是要搞清楚自己要什么東西。
不過(guò),對(duì)于消費(fèi)者代表提到后期消費(fèi)應(yīng)該盡量明示,我想現(xiàn)在福州各影樓也都在盡量規(guī)范這一塊。
“明碼標(biāo)價(jià)”早已推行過(guò) 但消費(fèi)者不理解,所以只能隨大流
其實(shí),我們?cè)冢保梗梗鼓昵昂缶鸵呀?jīng)嘗試過(guò)“明碼標(biāo)價(jià)”的做法,但是走得太艱難了。
當(dāng)時(shí),只有持VIP卡的客人才可以得到打9.5折的折扣。但是消費(fèi)者走進(jìn)店里,一看我們的價(jià)格就會(huì)說(shuō),憑什么人家都在打6折打5折,你才打9.5折。
開始我們也會(huì)跟他們解釋,說(shuō)同等價(jià)位下我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)都不會(huì)比其他家差,但是消費(fèi)者基本不會(huì)聽你的解釋。
所以2004年開始我們也把定價(jià)提了,然后折扣降下來(lái)了。畢竟現(xiàn)在婚紗影樓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了,光靠我們一兩家推行“明碼實(shí)價(jià)”,我們沒有自信能留得住客戶。
所以如果真的要推行“明碼實(shí)價(jià)”,那一定要行業(yè)內(nèi)多數(shù)商家統(tǒng)一執(zhí)行,這樣才能撐得下去。
“明碼實(shí)價(jià)”
不是隨口說(shuō)說(shuō)就行
物價(jià)局方面對(duì)實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”是有一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)
我覺得目前福州婚紗攝影的價(jià)格確實(shí)存在問(wèn)題,在標(biāo)價(jià)和實(shí)際成交價(jià)之間有很大的價(jià)格空間,給消費(fèi)者很不踏實(shí)的感覺。
雖然商家施行“明碼實(shí)價(jià)”不是法律強(qiáng)制執(zhí)行的,但是作為誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō),我覺得這是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,我們物價(jià)主管部門也一直在倡導(dǎo)“明碼實(shí)價(jià)”的做法。
從目前的情況看,只要商家愿意,福州的婚紗攝影行業(yè)推行“明碼實(shí)價(jià)”是可行的。不過(guò),施行“明碼實(shí)價(jià)”不是隨口說(shuō)說(shuō)就行,也不是商家愛怎么定就怎么定。物價(jià)局方面對(duì)實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”是有一套嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)商家的誠(chéng)信度有嚴(yán)格的考驗(yàn)。
首先,我們會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)的成本進(jìn)行監(jiān)測(cè),以保證價(jià)格實(shí)在。其次,商家同意實(shí)行明碼實(shí)價(jià)后,我們會(huì)對(duì)商家發(fā)相應(yīng)的牌匾,而商家標(biāo)價(jià)多少就要賣多少,并且所有的收費(fèi)都要完整的標(biāo)注清楚,一次性清楚地告示給消費(fèi)者,并且不允許標(biāo)價(jià)之后的另外收費(fèi)發(fā)生。
另外,在促銷上面也是有限度的,一年的促銷次數(shù)不允許超過(guò)5次,每次不能超過(guò)半個(gè)月。而一旦實(shí)行“明碼實(shí)價(jià)”后,商家明示多少價(jià)格,就不能偷偷地進(jìn)行打折,否則的話,就已經(jīng)構(gòu)成價(jià)格欺詐。
所以我認(rèn)為,真正實(shí)行明碼實(shí)價(jià)后,各影樓之間的價(jià)格差別不會(huì)太大,消費(fèi)者也不會(huì)為了幾十塊而放棄一個(gè)自己中意的商家,而主要是看品質(zhì),歸根到底是有利于行業(yè)發(fā)展的。