“弄丟我的底片后翻拍了一套給我們，怎么能這樣糊弄我們呢？”昨天下午，家住海淀西北旺的于先生說，在沖洗照片的過程中，“xxx”圖片社不慎弄丟了他的一卷底片，上面有他的結(jié)婚照以及單位的集體活動(dòng)留影，沒想到該圖片社竟然拿出翻拍的底片“交差”，該圖片社答應(yīng)再找，可之后***音訊。
影樓轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)弄丟底片
找回的底片竟是翻拍的
10月8日，“xxxx”的業(yè)務(wù)員告訴于先生，底片可能讓“xxx”弄丟了，并答應(yīng)聯(lián)系“xxx”的工作人員來協(xié)商解決。10月9日，三方代表在xxxx影像閣約定并寫下協(xié)議，給予xxx圖片社10天時(shí)間尋找底片，若找不到再協(xié)商，10月19日，“xxxx”通知于先生，底片被“xxx”找到了，“當(dāng)我們高興地去取照片的時(shí)候，竟然發(fā)現(xiàn)所謂的底片竟然是翻拍的。”于先生說。xxxx影像閣的負(fù)責(zé)人馬女士聽說后也很氣憤，當(dāng)即開車帶著于先生夫妻倆趕到xxx圖片社，該圖片社的負(fù)責(zé)人承認(rèn)是翻拍的，并說“怕你們急用，所以就翻拍了一套底片”。于先生稱，“美聯(lián)達(dá)”方面的負(fù)責(zé)人表示再給一個(gè)星期的時(shí)間尋找，并表示如果找不到，可以賠償“3到5個(gè)膠卷”。馬女士稱，自己曾多次聯(lián)系xxx圖片社，催促對(duì)方解決問題，“當(dāng)然這里面也有我們的責(zé)任，如果需要我賠償，我會(huì)向消費(fèi)者協(xié)會(huì)咨詢賠償額?！?
答應(yīng)再找后卻沒了音訊
“我們的照片很重要，底片丟了之后竟然瞞著我們翻拍，這種行為我很反感。”于先生表示，單位需要放大的照片，現(xiàn)在翻拍的底片肯定沖洗不出符合要求的照片來，而且xxx圖片社從10月19日之后***答復(fù)，而且在多次聯(lián)系下，負(fù)責(zé)人均不出面，“太不負(fù)責(zé)任了?！弊蛱煜挛纾浾叨啻温?lián)系這家xxx圖片社，接電話的業(yè)務(wù)員均稱“負(fù)責(zé)人不在”，并表示自己并不清楚此事。
