“拍婚紗照沒(méi)留下美好回憶,反而帶來(lái)無(wú)限煩惱?!苯?,消費(fèi)者張先生將開(kāi)發(fā)區(qū)巴利婚紗影樓投訴到開(kāi)發(fā)區(qū)消協(xié)。
張先生認(rèn)為,這樣處理照片是對(duì)自己人格的侮辱。他要求影樓退回婚紗照全款,并公開(kāi)賠禮道歉,做出相應(yīng)賠償。開(kāi)發(fā)區(qū)消協(xié)受理后,多次對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解。最終,商家同意賠禮道歉、重新制作相冊(cè),并補(bǔ)償消費(fèi)者500元。