昨天,消費者張某打來熱線電話稱,因自己的婚紗照被打了叉,他將通過法律程序維護自己的權(quán)益。
開發(fā)區(qū)消協(xié)對雙方進(jìn)行調(diào)解,商家同意賠禮道歉、重新制作相冊,并補償消費者500元。但消費者張某不同意,要求重新制作相冊,并全額退款。雖經(jīng)多次調(diào)解,雙方未能達(dá)成協(xié)議,于是消協(xié)終止調(diào)解,支持消費者通過法律途徑維權(quán)。
昨天,消費者張某打來熱線電話稱,因自己的婚紗照被打了叉,他將通過法律程序維護自己的權(quán)益。
開發(fā)區(qū)消協(xié)對雙方進(jìn)行調(diào)解,商家同意賠禮道歉、重新制作相冊,并補償消費者500元。但消費者張某不同意,要求重新制作相冊,并全額退款。雖經(jīng)多次調(diào)解,雙方未能達(dá)成協(xié)議,于是消協(xié)終止調(diào)解,支持消費者通過法律途徑維權(quán)。