新娘還沒挑選，影樓就擅自將照片制作成了影集。新娘為此將影樓告到工商部門。
杜小姐日前到青山區(qū)建二路的xx攝影店照婚紗照，當(dāng)時(shí)與店家口頭約定，照980元一套的，入冊30多張，具體張數(shù)等照完后看樣選定。照完后，杜小姐按時(shí)去店
紅衛(wèi)路工商所接投訴后，店家給工商人員的解釋是，店員是從專業(yè)角度為顧客挑選的，比顧客選的要好。
但工商人員認(rèn)為，顧客有選擇權(quán)，店家此舉損害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
經(jīng)協(xié)調(diào)，店家同意退400元，并將已做好的冊子歸杜小姐所有。
