昨日,市民黃小姐打進本報熱線稱,她對花幾千元拍攝的藝術(shù)照很不滿意,找到該公司要求重拍卻遭到 拒絕 。
xx雅攝影客服部一陳姓負責人接受記者采訪時承認,此張30寸的大照片的確有瑕疵,且實際照片與電腦上的樣板也有顏色上的差異。陳稱,可繼續(xù)為其免費制作該照片,直到她滿意為止。但該本影集黃小姐早已 簽字 領(lǐng)走,表示其已經(jīng)認可,因此不能為其重拍。
隨后,記者將此事向渝中區(qū)消協(xié)反映,一工作人員表示,但如果店方也承認照片有問題,就應(yīng)該為其重拍。他稱,黃小姐可到該處登記投訴,他們將協(xié)商解決。