“去影樓化新娘妝遲到,化妝師竟要罰我20元錢!”今天上午,市民寧女士向半島都市 報反映,由于自己拒交罰款,化妝師化完妝后竟關門走了,無奈之下,寧女士夫婦只得在一家小店草草裝飾了婚車。目前,寧女士已將此事投訴到了消協(xié)。
據(jù)寧女士介紹,4月9日她與曲先生舉辦婚禮,他們與位于開發(fā)區(qū)崇明島西路146號的大自然婚紗影樓約好凌晨4點前去化妝。預約時影樓的一工作人員就稱,遲到一分鐘要罰款10元錢,寧女士以為對方在開玩笑就沒在意。
“化完妝后化妝師就關上影樓門走了!”寧女士說,婚車到了后他們怎么也聯(lián)系不到影樓的工作人員了。于是他們又耐心地在影樓門前等了一個多小時仍未等到,只得臨時找了一家小花店給婚車草草裝飾了一下。曲先生氣憤地告訴記者,由于耽擱時間太長,很多預先安排的婚禮細節(jié)都取消了,兩個人尷尬地應付了一天。
“他們自己都違約還罰顧客的錢,這也太沒道理了!”曲先生說,事后他們找到了影樓的工作人員,可是對方卻表示當時他們有事耽擱了裝飾婚車的事,對此,他們表示,他們的失誤可以和寧女士的遲到相抵消,因此,寧女士可以不交20元的罰款了,并且把裝飾婚車的費用返還給寧女士夫婦。
今天下午,婚紗影樓的一名工作人員告訴記者,他們店里的確有這項規(guī)定,但并未對顧客進行實質性的處罰,對于給曲先生夫婦帶來的麻煩,她表示影樓近期將協(xié)商處理?!?
目前,寧女士已將此事投訴至消協(xié)此事還在進一步處理之中。