上周日是母親節(jié),張麗萍帶著雙目失明的父母來(lái)到這家影樓,準(zhǔn)備拍平生第一張全家福,沒(méi)想到卻遭到了影樓的拒絕。理由是:因?yàn)閺堺惼嫉母改甘敲と?,拍出?lái)的照片效果不好。
截至發(fā)稿時(shí),影樓經(jīng)理鐘樞說(shuō),如果她們?cè)敢?,隨時(shí)可以回來(lái)拍,我也愿意當(dāng)面向她們道歉。
持貴賓卡預(yù)約拍攝全家福
“憑這張貴賓卡,只需花一元錢,就可以拍攝八張結(jié)婚照或者全家福彩照?!苯?,在地鐵臨平路站幾個(gè)出口處,經(jīng)常可以看到有人在分發(fā)這樣的宣傳卡片。
原來(lái),這是位于岳州路的“xx婚紗攝影”為慶祝一周年搞的促銷宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹,除了享受19元超低價(jià)優(yōu)惠,貴賓還將免費(fèi)獲得專業(yè)化妝、任選兩款婚紗禮服等服務(wù)。
家住虹鎮(zhèn)老街的張麗萍在一天下班后,也拿到了這樣一張“幸運(yùn)卡”。張麗萍本來(lái)將信將疑,但是鄰居拿著拍好的照片給她看后,張麗萍也動(dòng)心了。
“我的父母都是盲人,基本沒(méi)拍過(guò)照片,我們家一直沒(méi)有一張全家福?!庇谑?,張麗萍撥通了卡片上的電話,進(jìn)行了預(yù)約登記,工作人員抄下她的電話和住址后告訴她,5月13日(周日)下午3點(diǎn)去影樓拍攝?!?3日正好是母親節(jié),我的父母知道后很開心?!?
攝影師見(jiàn)是盲人拒絕服務(wù)
上周日下午2點(diǎn)半,張麗萍帶著父母和弟弟,一家四口人早早就來(lái)到了影樓。“父母都換了最喜歡的新衣服出門,握著母親的手,我感覺(jué)濕濕的?!睆堺惼疾粩喟矒岣改覆灰o張,拍照一會(huì)兒工夫就好。
到了下午3點(diǎn),輪到張麗萍一家的時(shí)候,攝影師和旁邊的接待人員忽然都停下了手中的活兒?!跋棺釉趺磁??”“為盲人拍全家福,我還是第一次碰到這樣的事?!?
張麗萍聽(tīng)到工作人員開始?jí)旱蜕ひ?,不時(shí)還有竊笑傳來(lái),“照片拍得好也看不見(jiàn),有什么好拍的?”“給你們拍了照片,我們就得關(guān)門了,誰(shuí)還會(huì)過(guò)來(lái)。”
扎一個(gè)小辮子的攝影師最后表態(tài):盲人很難拍出效果,影樓不會(huì)給他們拍攝全家福。
“母親的手不住地顫抖。”回憶起當(dāng)時(shí)的一幕,張麗萍仍然內(nèi)疚萬(wàn)分,“要知道母親會(huì)遭這份罪,我怎么也不會(huì)帶她去的。”張麗萍告訴記者,在回家的路上,母親還自責(zé)地說(shuō)了一句:“都怪我的眼睛看不見(jiàn)”。
店方解釋
盲人拍不出效果怕砸招牌
張麗萍告訴記者,當(dāng)天她曾和影樓員工理論甚至爭(zhēng)吵,但影樓經(jīng)理始終沒(méi)有出現(xiàn),扎辮子的攝影師表示,經(jīng)理不在就是他說(shuō)了算,不拍就是不拍。最后,在母親的一再勸說(shuō)下,張麗萍離開了影樓。
昨天下午,記者來(lái)到“xx婚紗攝影”影樓。影樓前臺(tái)陳彬告訴記者,事發(fā)時(shí)她也在現(xiàn)場(chǎng),“那天的確沒(méi)有給她父母安排拍攝,但我們沒(méi)有歧視她父母,更沒(méi)有嘲笑他們的意思。”
“當(dāng)然,1元錢拍8張照片,我們肯定是希望讓顧客拿回去在親朋好友中間宣傳的,但給盲人拍照又拍不出效果,會(huì)影響我們的拍攝聲譽(yù)?!标惐虺姓J(rèn)影樓也有這方面考慮。
各方說(shuō)法
影樓經(jīng)理:承諾道歉并愿意補(bǔ)拍
“如果她們?cè)敢?,隨時(shí)可以回來(lái)拍照,我愿意當(dāng)面向她們道歉?!弊蛲恚瑇x婚紗攝影經(jīng)理鐘樞致電本報(bào)表示,由于員工此前并未將此事向他匯報(bào),因此他并不知情。
鐘樞表示,攝影師拒絕拍攝是從藝術(shù)的角度出發(fā),考慮到盲人拍照片在神采燈光造型等方面難以把握,擔(dān)心客人拿到照片不滿意?!皬埮靠赡苁钦`會(huì)了,我們的員工絕對(duì)不會(huì)有歧視的意思的。”
盲人協(xié)會(huì):拒絕盲人就是歧視行為
昨天下午,記者致電消保委12315熱線,相關(guān)工作人員表示,雖然張女士一家最后沒(méi)有消費(fèi),但事前已經(jīng)通過(guò)電話預(yù)約和影樓達(dá)成一種約定,因此,影樓應(yīng)該兌現(xiàn)承諾。
上海市盲人協(xié)會(huì)副主席趙繼紅告訴記者,盲人愿意拍照,說(shuō)明他們心態(tài)很好,也很有勇氣,對(duì)美好生活充滿熱愛(ài),和普通人一樣也要追求美,“這種精神本該需要我們大大鼓勵(lì)的,怎么能夠拒絕他們的合理要求呢?”
趙繼紅表示,既然商家在卡片上承諾了1元錢的特價(jià)服務(wù),又沒(méi)有在卡片上標(biāo)明盲人不可以享受,那就應(yīng)該一視同仁,否則就是歧視殘疾人的行為?!爸劣谂某鰜?lái)效果如何并不是商家拒絕的借口?!?
【記者調(diào)查】
為盲人拍照,多數(shù)影樓欣然同意
昨天下午,記者首先致電王開照相館,詢問(wèn)是否可以為盲人夫婦提供婚紗攝影服務(wù),對(duì)方表示當(dāng)然可以,有什么拍攝要求都可以提出,并表示可以到門店具體商定。
隨后記者又致電蝶花婚紗攝影等5家婚紗攝影店,店方均表示可以為殘疾人提供婚紗攝影服務(wù)。
從事婚紗攝影行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士秦先生告訴記者,因?yàn)樽陨淼奶厥庑?,盲人拍攝婚紗照與普通人拍攝婚紗照相比較對(duì)店家提出的要求會(huì)更高一些,例如在化妝上可能要更貼合他們的實(shí)際情況。此外,由于盲人無(wú)法注意自己在拍照時(shí)的造型、衣服等情況,可能還需要額外的人作為助理幫忙調(diào)整造型、整理衣褶、引導(dǎo)站位等。
“一般的情況下,普通婚紗攝影內(nèi)景拍攝只需被拍攝者和攝影師即可,如果是盲人來(lái)拍攝,可能還需要一至兩名助理。”秦先生表示,如果進(jìn)行外景拍攝,還需特別注意安全等。由于這些情況,為盲人進(jìn)行婚紗攝影比一般人成本要高。秦先生表示,目前到婚紗攝影店來(lái)拍攝婚紗照的盲人數(shù)量很少,但即使成本會(huì)增加,一般來(lái)說(shuō)店家不會(huì)加價(jià)。
秦先生還表示,“一元婚紗照”雖然要考慮成本因素,但也不應(yīng)拒絕盲人拍攝的要求。
攝影師:相濡以沫更值得拍
“為盲人拍攝婚紗照的確難度比較大,但也最能拍出打動(dòng)人心的作品。”記者隨后采訪了多年從事人像攝影的攝影師吳先生,他表示這家店拒絕盲人夫妻拍攝是“不明智的舉動(dòng)”。
吳先生表示,這家店既然打出了“一元婚紗”的噱頭,擺明了是“賠本賺吆喝”,就是為了“廣告效應(yīng)”。“眼睛是心靈的窗戶,拍攝時(shí)最能傳遞感情。盲人由于身體原因可能沒(méi)辦法這么表現(xiàn),因此有些店家可能覺(jué)得拍攝盲人夫婦不能表達(dá)出‘感情’,這種想法是絕對(duì)錯(cuò)誤的。”
世界上一些著名的人像攝影作品,主角就是殘疾人,好的攝影師可以通過(guò)鏡頭捕捉拍攝對(duì)象的靈魂,表現(xiàn)他們的內(nèi)心世界。
吳先生認(rèn)為,雖然這對(duì)夫婦可能無(wú)法像一般的夫婦那樣“拗造型”,但是可以通過(guò)一些細(xì)節(jié)表現(xiàn)他們的感情:“事實(shí)上盲人夫婦一起生活是很不容易的,相濡以沫的愛(ài)就值得拍攝?!彼硎?,如果覺(jué)得起不到廣告效應(yīng)而拒絕拍攝,這家店顯然錯(cuò)過(guò)了一個(gè)表現(xiàn)自我的絕好的機(jī)會(huì)。