背 景
時下,不少婚紗影樓在為新人拍照時,常把影樓的名稱或宣傳自己的廣告語印進(jìn)婚紗照片中。這一做法,引來許多顧客的不滿。
前不久,王先生與女友在一家婚紗影樓拍攝了一套價值4600元的婚紗照。一個月后,看著取回的婚紗照片,王先生和女友怎么也高興不起來。原來,他們發(fā)現(xiàn)影樓擅自在每張照片的右下角印上了影樓的名稱和商標(biāo)?!耙豢吹秸掌嫌〉挠皹敲Q,我心里就堵得慌”,王先生指著他的婚紗照憤憤地說,“婚紗照屬于消費者的私人物品,影樓憑什么自作主張地在上面印名稱、登廣告?”王先生找到影樓理論,影樓負(fù)責(zé)人卻表示,影樓對其所拍攝的照片享有著作權(quán),所以,他們在顧客照片上標(biāo)注名稱和商標(biāo)的做法,無可厚非。
影樓名稱,能不能印進(jìn)顧客的婚紗照?
說 法
中銀律師事務(wù)所上海分所夏邦律師指出,與普通的商品和貨物不同,婚紗照是經(jīng)營者根據(jù)消費者的要求所提供的一種個性化服務(wù),影樓無權(quán)在這類照片上標(biāo)注公司的名稱和商標(biāo),消費者也沒有義務(wù)拿自己的照片來為影樓做廣告。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費者在接受經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)的過程中,享有知情權(quán)和選擇權(quán)。由于影樓在消費者的婚紗照上印商標(biāo)、標(biāo)識的做法已超出消費服務(wù)合同的內(nèi)容,所以影樓如在婚紗照上署名,須事先告知消費者,并征得其同意。否則,影樓的做法不僅會影響照片的美觀,還將侵犯消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)以及財產(chǎn)權(quán)。
這種情形下,消費者可以要求影樓去除標(biāo)識、修復(fù)照片,進(jìn)而賠償損失。