眼下又是新人扎堆結(jié)婚的高峰期，很多新人在拍婚紗照時(shí)都有過類似的經(jīng)歷。省消保委提醒消費(fèi)者，攝影經(jīng)營者底片不退或要求消費(fèi)者加價(jià)購買是不合法的，消費(fèi)者在拍照前也一定要簽訂協(xié)議，保護(hù)自己的合理權(quán)益。
正在等待拍攝婚紗照的王先生告訴記者，作為消費(fèi)者卻拿不到自己肖像的底片，心里實(shí)在很別扭，如果要底片還得花錢買，這完全是一種強(qiáng)制性消費(fèi)。
近期，省消保委特地組織了一次婚紗攝影的消費(fèi)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，58%的消費(fèi)者表示曾遭遇過攝影經(jīng)營者底片不退或者要求底片加價(jià)才退的情況，68%的消費(fèi)者表示這種行為不合理。
底片另收費(fèi)成行規(guī)
記者走訪了杭州多家婚紗攝影店，發(fā)現(xiàn)幾乎每家婚紗攝影店都有這樣的做法，多余的底片一定要消費(fèi)者另行買單，少則20元一張，多則100元一張。
杭州某婚紗攝影店的銷售人員告訴記者，底片價(jià)格是在計(jì)算了攝影師薪酬、服裝折舊以及其他拍攝成本的基礎(chǔ)上算出來的。一般在與顧客簽訂拍攝協(xié)議的時(shí)候，影樓都會(huì)明確說明。在簽協(xié)議時(shí)，顧客對多拍出的底片是有權(quán)選擇買或不買的。
還有一家攝影店負(fù)責(zé)人則認(rèn)為，影樓拍攝的照片，是經(jīng)過了化妝師、造型師、攝影師等集體創(chuàng)作的勞動(dòng)成果，作為藝術(shù)作品，它是受到著作權(quán)法的保護(hù)的。消費(fèi)者想要這樣的作品，掏錢購買天經(jīng)地義。
簽訂協(xié)議拒絕二次消費(fèi)
省消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：根據(jù)《浙江省實(shí)施〈消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》規(guī)定，攝影業(yè)經(jīng)營者按照約定提供服務(wù)后，應(yīng)當(dāng)將全部照片、底片(包括數(shù)碼相機(jī)的數(shù)據(jù)資料)交付消費(fèi)者，不得自行保留，不得因此收費(fèi)。
該負(fù)責(zé)人還提醒消費(fèi)者，在拍照前一定要和婚紗攝影店簽訂協(xié)議，明確各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用情況。同時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)保留好相關(guān)票據(jù)和承諾協(xié)議書，這樣，一旦影樓不履行約定和承諾的時(shí)候，可以向有關(guān)部門投訴，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
法律界人士也表示，正常情況下，顧客去拍攝婚紗照，其目的大都是為了留念而收藏，不存在侵犯婚紗攝影店著作權(quán)的問題。鮮有顧客將其婚紗照拿去發(fā)表或用作其他商業(yè)用途的。消費(fèi)者委托攝影師拍照，攝影師得到的是服務(wù)報(bào)酬，照片所依附的底片或數(shù)據(jù)資料的所有權(quán)，在委托中已被消費(fèi)者買斷，因此，以著作權(quán)為名扣留照片底片或數(shù)據(jù)資料顯然不妥。
