說好9月底取婚紗照，國慶節(jié)結婚，但到了10月底影樓“還沒沖好照片”。遇到這樣的影樓，家住天河區(qū)的周先生只得要求退款。日前，周先生終于要回了2000元的費用，并獲得了影樓1000元額外賠償金。
影樓老板解釋說，一般影樓都是提前一個月以上拍照，這樣才能保證照片整套制作的質量。周先生只留了20天左右的時間，如果這么快就做好，恐怕不能夠保證照片質量。雖然婚宴不能夠掛出婚紗照，但周先生和太太出于對照片質量的擔心，所以表示理解。影樓也答應在黃金周結束之后就可以“完工”。
10月8日，周先生和太太再次來到影樓。這一次他們又被告知，出了點小失誤，最多還需要再等10天。不過，等到周先生10月18日再來影樓的時候，影樓仍然拿不出照片來。這一次周先生終于不能再接受任何解釋了。
經過調解和協(xié)商，周先生于日前終于拿回了2000元拍照費用和1000元的精神補償費。
廣州市消委會提醒市民，消費者選擇拍攝婚紗最好找口碑較好、門面較大的影樓。不規(guī)范的影樓很可能無法保證按時取照，容易出現(xiàn)照片質量問題，而且在化妝、首飾等附加環(huán)節(jié)收費過高，容易出現(xiàn)“宰客”的現(xiàn)象。
