結婚是人生大事，自然馬虎不得，拍攝一套婚紗照已被新人們視為人生幸福時刻的見證，成為新人們結婚進程中必不可少的環(huán)節(jié)。記者調查發(fā)現(xiàn)，由于婚紗攝影這個行業(yè)比較“特殊”，一般消費者一生可能只有一次這樣的消費經歷。在親身經歷這些過程之前，大部分消費者對這個行業(yè)了解甚少，消費者一不留神會遇上很多“行規(guī)”，給喜事徒增了無限煩惱。同時，這些“行規(guī)”有于悖法規(guī)。近日，記者對此進行了走訪。
金陽市民賈小姐在市區(qū)一影樓預定了一套2999元的婚紗照套餐，影樓表示正搞活動只需2599元。于是，趁著假期她與準新郎到影樓拍了婚紗照，一個星期之后他們接到通知到影樓，從200多張照片中挑選了制畫冊、刻光盤的36張照片。
記者走訪發(fā)現(xiàn)，貴陽市的婚紗攝影店無一例外都在執(zhí)行這樣的“行規(guī)”，多余的底片一定要消費者另行“買單”，少則20元一張，多則50元一張。對此，一婚紗影樓工作人員說，本來就約定好了入冊張數(shù)，多出來的自然不能免費給顧客，況且“每家都這么做”。
某婚紗攝影店的銷售人員稱，底片價格是在計算了攝影師薪酬、服裝折舊以及其他拍攝成本的基礎上算出來的。而且在與顧客簽訂拍攝協(xié)議時，影樓都會說明。在簽協(xié)議時，顧客對多拍的底片有權選擇買或不買。
家攝影店的負責人則認為，影樓拍攝的照片，是經過化妝師、造型師、攝影師等集體創(chuàng)作的勞動成果，作為藝術作品，它是受到著作權法的保護的。消費者想要這樣的作品，掏錢購買是天經地義的。
消協(xié)：“二次付費”損害消費者合法權益
就多余底片需要付費現(xiàn)象，貴州省消協(xié)的相關工作人員表示，攝影經營者底片不退或要求消費者加價購買，明顯不合理也不合法。根據(jù)《貴州省消費者權益保護條例》第39條的規(guī)定，“從事攝影、沖印業(yè)的經營者，應當按照與消費者約定的質量、數(shù)量、價格、時間等提供服務，并將全部照片、底片、數(shù)據(jù)資料交付消費者?！?
經營者將制作相冊后的多余照片或底片私自截留或另行收費，明顯違反了上述規(guī)定。此條款屬強制性規(guī)定，經營者必須無條件執(zhí)行，強制性規(guī)定排除了當事人的意思自由，即當事人不得在合同中刻意排除法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的適用。根據(jù)《合同法》第五十四條的規(guī)定，違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的合同無效。影樓企圖以“攝影預約單”這種格式合同來免除自己將全部底片提供消費者的義務，即便消費者簽字認可，也是沒有法律效力的。
采訪過程中許多市民表示，“多余底片需要付費”這是婚紗攝影行業(yè)的一個頑疾，有損消費者的合法權益，據(jù)了解，北京、上海等城市已開始整頓這樣的不規(guī)范行為。同時市民建議，影樓采納一些發(fā)達城市攝影工作室的做法，在底片全部歸還消費者的基礎上，采取付費入冊的方法，這樣既不違反法律規(guī)定，也能按勞索酬。同時，省消協(xié)的工作人員說，影樓對底片進行“二次收費”已違反了相關法規(guī)，市民遇類似情況可向有關部門投訴或采取法律途徑保護自己的合法權益。
