5月4日，徐先生和王小姐來到青白江工商局12315申訴舉報中心稱，今年3月28日，他們在青白江某婚紗影樓簽訂照結(jié)婚照事宜，影樓承諾結(jié)婚當(dāng)天免費為新郎新娘提供化妝、造型、婚紗服務(wù)。
5月2日結(jié)婚當(dāng)天，因新郎、新娘均身居農(nóng)村，有看時辰、女家吃早飯席的習(xí)俗，因而，新娘8點不到便趕到影樓化妝，準(zhǔn)備10時30分準(zhǔn)時趕回娘家吃早飯席。然而，新娘在影樓等了近1個小時也沒工作人員為其化妝，在新娘多次催促下，工作人員才為新娘化妝?；瘖y過程中，由于影樓工作人員疏忽，未將燙發(fā)器插上電源，致使新娘的頭發(fā)一直無法達(dá)到化妝要求。眼看就要到結(jié)婚宴席開席時間了，迎親隊伍只好將新娘接到另一家影樓化妝，致使女家開席時間推遲，繼而導(dǎo)致中午男家婚禮也推遲。由于趕時間，婚禮的許多幸福場面都未拍攝到，使雙方家人、親朋好友都非常不滿。
昨天，青白江12315組織雙方進(jìn)行了公開調(diào)解，影樓同意給新娘、新郎各封一個980元的紅包作為補償，雙方最終達(dá)成一致意見。
