今年適逢奧運(yùn)年,結(jié)婚的人也增多,拍婚紗照成為新人們不可缺少的一項(xiàng)。但是,幾乎每一對(duì)新人最后的花費(fèi)都大大超過(guò)預(yù)算,拍照過(guò)程就是不斷“加錢”的過(guò)程,一不小心就掉進(jìn)了影樓的“玫瑰陷阱”。
市民楊女士婚期臨近,和男友選擇了一家婚紗影樓,打算拍一組婚紗照。按照服務(wù)人員的引導(dǎo),他們選擇了一套1999元24款系列產(chǎn)品,影樓稱該套餐可以優(yōu)惠到1600元。消費(fèi)者交付了現(xiàn)金。在取照片時(shí),影樓拿出100多張底片讓消費(fèi)者選擇。面對(duì)大量的照片消費(fèi)者挑花了眼,感覺(jué)每一張都不錯(cuò),在選出24張后,不知不覺(jué)中又多挑選出96張。影樓工作人員告訴楊女士,加洗照片每張30元共2880元,經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)可優(yōu)惠至2000元。消費(fèi)者一時(shí)沖動(dòng),就在預(yù)約單上簽了字。離開(kāi)影樓后,兩人感覺(jué)不合算,隨即返回影樓要求取消96張照片的沖洗,但被告知底片已發(fā)往上海,無(wú)法更改。消費(fèi)者多次協(xié)商,影樓均稱消費(fèi)者已在預(yù)約單上簽了字,如果不交2000元,原先的24張照片也不能取回,消費(fèi)者萬(wàn)般無(wú)奈。
對(duì)此,西寧市消協(xié)工作人員表示,影樓讓消費(fèi)者在100多張照片中挑選24張,這種過(guò)分的“服務(wù)”令人費(fèi)解,影樓稱底片已發(fā)送上海無(wú)法更改的說(shuō)法叫人懷疑。目前,國(guó)家對(duì)攝影行業(yè)這種經(jīng)營(yíng)行為尚無(wú)規(guī)范性要求,消費(fèi)者面對(duì)“熱情服務(wù)”應(yīng)當(dāng)保持冷靜,對(duì)于影樓“不經(jīng)意”間推薦的服務(wù)要保持警惕,簽名要格外慎重。