因不滿婚紗照把自己拍成大小眼,對照片的設(shè)計也不滿意,顧客怒將影樓告上法庭。昨日,禪城法院公布案情,影樓被判退回顧客預付款1500元。
去年4月1日,黃某、李某支付訂金1200元,在佛山市某影樓選定了3600元的婚紗攝影套餐(含40張照片)。11月21日,雙方商定變更套餐中室內(nèi)照服飾,原告又補交了定金380元。12月9日,被告為原告拍攝了100多張婚紗照以供挑選,并收取了套餐余款2400元。同月20日,原告在審查照片的電子版本時發(fā)現(xiàn)部分照片存在質(zhì)量問題,比如照片中黃某的眼鏡框擋住了一只眼睛,看起來像一只眼睛大一只眼睛小等。隨后原告在100張照片中選定40張照片作為套餐外,還追加預選了14張底片,并另行支付了定金460元。同日,被告又通知原告去審閱照片的版面設(shè)計,但原告認為設(shè)計中配色、配字有問題,要求重新設(shè)計。今年1月5日,被告再次致電原告審閱版面設(shè)計時,原告拒絕。后原告以被告設(shè)計制作嚴重不符合要求、影響其在今年2月舉行婚禮時使用,已構(gòu)成重大違約,要求法院判令解除合同,被告返還3600元預付款及雙倍返還定金380元和460元,共1680元。
庭審中,被告辯稱,自己并未違約定,是按照原告要求設(shè)計版面,且對原告不滿的3個版面進行了重新設(shè)計,但原告卻拒絕審查從而導致合同遲延履行。訴訟中,被告確認在原告繳納的款項中尚有1500元未發(fā)生費用。
禪城法院經(jīng)審理認為,在本案中,從原告挑選了40張照片作為樣片,并另外臨時追加了14張來看,并不妨礙原告從中挑選出符合約定的照片。故應視為被告在拍攝環(huán)節(jié)上不存在違約行為。在版面設(shè)計環(huán)節(jié),由于婚紗照的版面設(shè)計屬于帶有審美性質(zhì)的智力行為,要達到和諧統(tǒng)一,除了設(shè)計人的主觀認識外,還需要定做人充分發(fā)表意見。而被告在今年1月5日即要求原告再次審查版面設(shè)計的效果,而原告拒絕審查,怠于履行版面審查的合同義務,致使婚紗照無法在原告婚禮前制作出,故原告無權(quán)要求被告全額退還預付款及雙倍返還定金。鑒于被告在履行合同的過程中確實存在拍攝的照片部分存在質(zhì)量問題以及服務態(tài)度不好的行為,故法院基于公平合理的原則,判令被告應返還原告尚未發(fā)生的部分費用1500元。