2008年,這個早被業(yè)界喻為婚慶大年的預言正在如期上演,以80后為主要消費群體的婚紗影樓市場正不斷走向個性化,以滿足新新人類特有的審美需求。以技術為核心,增加文化底蘊,具備市場敏感度,及時把脈時尚,這個看似嘩眾取寵的產(chǎn)業(yè),如今正在不斷向?qū)I(yè)化邁進,一個專屬于影樓產(chǎn)業(yè)的真理,即將從實踐中摸索出來。
影樓消費塘沽居冠
濱?;榧啍z影市場具有很大消費潛力,在這一業(yè)內(nèi)人士的共識下,國內(nèi)大型連鎖店不斷進駐,塘沽居民在婚紗攝影上的花費已位居全市之首。
婚紗攝影店盡管在濱海新區(qū)分散經(jīng)營著數(shù)十家,然而真正分食著90%以上婚慶市場的,卻是10家左右大中型影樓。記者在塘沽金街看到,200米左右的街道兩側,大小婚紗影樓便進駐了五六家。雖然不少影樓稱7月正處于行業(yè)淡季,然而記者從走訪的四五家影樓里看到了不同的景象,有的冷清得沒有一個顧客,有的服務人員比顧客多,而有的則是顧客盈門。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,濱海影樓婚紗攝影的價格從2000元-2萬元不等,人均消費塘沽區(qū)位居首位,達到7000元左右,并高出天津市內(nèi)六區(qū),與廣州、武漢等城市相差無幾。業(yè)內(nèi)紛紛贊嘆:濱?;榧啍z影市場潛力很大。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,今年上半年,濱海地區(qū)婚紗攝影市場較去年增長了10%-15%,這個增長的幅度并非定下了2008全年的大局。即將到來的***,將給婚紗攝影行業(yè)帶來新的亮點,8月-10月將會點燃全行業(yè)最激烈的戰(zhàn)火,全年銷售主要增長點和競爭勝負在此一舉。
專業(yè)提升品牌
每一個影樓都表示:競爭很激烈。因此大型影樓開始不斷給員工進行培訓,以專業(yè)來提升自己的品牌,以VIP級的服務搶奪客源。
在婚紗攝影行業(yè)目前出現(xiàn)兩大陣營:影樓VS攝影工作室。雖然兩者在規(guī)模上不屬于一個重量級,但在追求個性化的時代,近兩年已有不少顧客青睞攝影工作室。業(yè)內(nèi)人士預言:用不了多久,攝影工作室的大部分客源就會回歸影樓。因為實力強大的影樓有更強大的品牌提升的先天條件。記者在某全國連鎖影樓了解到,化妝師每3個月培訓一次,前往大連、大慶的培訓學校進修最新化妝技巧和流行元素。而在另一家影樓里,所有上崗的攝影師都具備五六年人像攝影工作經(jīng)驗,并在國內(nèi)知名媒體上發(fā)表過作品,此外,攝影師還會在全國各個連鎖店進行輪崗進修。
技術上去了,在服務上影樓也絲毫不含糊。如今影樓的營銷人員被策劃出一個很專業(yè)的名稱——新娘秘書或新娘顧問,這就意味著她們不僅要推銷影樓的產(chǎn)品,還要兼?zhèn)浠閼c、禮儀、溝通等技巧,給新娘造型、拍攝、選片、結婚禮儀、注意事項等全方位的建議。
獨家產(chǎn)品爭市場
近兩年來,無論是本土還是國內(nèi)的一些連鎖影樓,都在不斷推出“新產(chǎn)品”吸引顧客眼球,一些獨家產(chǎn)品贏得了市場認可。
隨著拍攝旺季的臨近,各家影樓的各種情景婚紗達到數(shù)十種,其中不乏一些與上海、廣州、成都等一線城市同步的產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士表示,一些影樓為了做獨家生意,甚至一些造型、服裝、產(chǎn)品的包裝都獨家買斷。有的大型機構甚至有專門的產(chǎn)品研發(fā)隊伍,不斷推陳出新。而如今的消費者,多為一些80后,他們對于婚紗攝影有了更多的想法,在選擇婚紗攝影店的時候不再一味地“聽”銷售人員介紹,而是“看”,看攝影店的拍攝“作品”。在采訪時,一位在開發(fā)區(qū)工作的楊小姐說,拍婚紗照的目的是為了記錄此生難忘的瞬間,讓愛的影像可以珍藏一生。她更喜歡符合自己風格、個性鮮明的照片,而不是大同小異的模塊式照片,因此選擇攝影店的時候,她主要是“讓作品說話”,而不是聽新娘秘書介紹。
個性化服務受寵
除了“情景婚紗攝影”和“旅游婚紗攝影 ”的雙重吸引力之外,今年年初,一些新概念攝影亮相濱海新區(qū),一對一的專屬拍攝服務也出現(xiàn)在市場。
今年年初,不少攝影店開始買別墅,開設高端攝影店,滿足VIP客戶的需求。凡是來到這類攝影店的新人,都會有一隊專屬攝影組為其服務,攝影師、化妝師都會自始至終跟隨,這樣新人就可以隨時和攝影組進行溝通和交流,更大程度上保證了婚紗照的品質(zhì),滿足新人的個性化需求。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,從2005年行業(yè)競爭拼低價,發(fā)展到今天,越來越多的攝影店把產(chǎn)品、服務作為競爭的核心。為了擴大在濱海新區(qū)的市場份額,規(guī)模擴張成為了大型攝影店的手段,在這個過程中,最終目的則是品牌擴張。而那些投資上千萬元新建的實景拍攝基地的建成,也就預示著一場沒有硝煙的“戰(zhàn)爭”序幕的拉開。一位攝影店的服務人員介紹說,一對一的服務之所以受歡迎,主要是80后看重服務。一對一服務都明碼標價,供顧客自由選擇。選擇VIP服務,就是選擇首席攝影、首席化妝師,享受貴賓的待遇。費用自然比普通的婚紗攝影的價格要高出一到兩倍。
高端進駐 細化市場
隨著國內(nèi)大型連鎖影樓的進入,濱海影樓業(yè)將以更快的速度發(fā)展,同時,競爭的加劇也將使目前過多商家爭搶高端市場的情況有所緩解,有利于市場進行細分。
近兩年,濱海影樓越來越多地加入了國內(nèi)大型連鎖企業(yè),還出現(xiàn)逐漸風靡的小型攝影工作室。連鎖企業(yè)由于管理制度和服務有統(tǒng)一要求,顯示出專業(yè)化的優(yōu)勢。一家剛進入濱海的連鎖影樓人員表示,本土影樓已有雄厚的市場基礎,隨著逐步發(fā)展,基本已經(jīng)進入高端市場,而連鎖企業(yè)一般都是定位高端。這樣,連鎖企業(yè)進入濱海市場后必定需要較長的過渡期。與此同時,小型攝影工作室也將目標群鎖定追求個性的高端消費群。
對此,一位已經(jīng)從事6年婚紗影樓管理工作的經(jīng)營者表示,目前,濱海地區(qū)的影樓不分實力強弱,過多爭搶高端市場,市場出現(xiàn)嚴重偏差,且沒有細分,不僅加劇高端市場的競爭程度,也不利于市場的全面發(fā)展。隨著一部分高端影樓的進入,濱海婚紗攝影業(yè)將進行一次“洗牌”。該經(jīng)營者預計,最快在今年年底,濱海婚紗攝影市場將呈現(xiàn)新局面。
商家聯(lián)盟合做市場
激烈的競爭使影樓將去外地拍攝外景進行了普及,不少有實力的影樓開始同信譽度高的旅行社、酒店等形成商業(yè)聯(lián)盟。
為了改變以往婚紗攝影大同小異的缺點,外地的外景拍攝大多為大連、青島、三亞等城市,很多影樓與旅行社、酒店、各地景點等形成商業(yè)聯(lián)盟。消費者拍婚紗照時,加一兩千元便可選擇去外地實景拍攝婚紗照,除吃住等基本費用外,有的還會在行程中安排參觀一些當?shù)氐拿麆俟袍E或旅游景點。業(yè)內(nèi)人士也表示,形成這樣的商業(yè)聯(lián)盟是影樓希望將自身服務做到盡善盡美,幫助顧客節(jié)約結婚成本。
拍攝理念缺乏內(nèi)涵
雖然目前濱海的婚紗攝影業(yè)競爭激烈,但業(yè)內(nèi)人士都認為,濱海的婚紗攝影業(yè)拍攝理念欠缺,面對極具消費能力的市場,從拍攝理念、服務到營銷策略都還存在很多不足。
一家影樓的經(jīng)營者表示,通過對北京、上海、廣州等城市婚紗影樓的考察,在具有強大消費能力的濱海市場,很多拍攝作品根本無內(nèi)涵和概念可言,不能體現(xiàn)出文化和個性。而經(jīng)營者對利益的追逐導致忽略顧客性格、風格的分析,降低了照片在顧客心目中的期望值。另外,婚紗拍攝、選片、制作相冊等工作結束后,基本無顧客回訪、維修等售后服務可言,導致這一本來會贏得長期客戶的情況無法得以延續(xù),制約了影樓的長期發(fā)展。
市場潛力來自80后
經(jīng)過價格戰(zhàn)后,目前濱海新區(qū)的婚紗攝影市場進入品牌、口碑和創(chuàng)意的時期,市場已經(jīng)趨向成熟、平穩(wěn)的發(fā)展階段。目前人均消費水平達7000元左右,已經(jīng)趕上國內(nèi)眾多一線城市。
據(jù)了解,作為結婚主力的80后都比較追求個性,大部分新人都會拍攝婚紗照,而僅是這一項花費也根據(jù)各自的選擇大有不同。塘沽區(qū)的林小姐一直倡導一切從簡,選擇了影樓最便宜的攝影套餐,前后總共只消費了4000元;而來開發(fā)區(qū)的張先生和準太太商量的結論是:“結婚一生只有一次,能隆重的就隆重一點,花錢并不是問題,重要的是以后能留下最完美的回憶?!庇谑撬麄兂诉x擇昂貴的套餐外,還增加了不少附加的東西,比如選擇最高雅的拍攝場景及影樓特色的全套DIY飾品、精美的環(huán)保型相冊等等,所有花費計算下來近16000元。
一位從業(yè)6年多的業(yè)內(nèi)人士認為,濱海新區(qū)的婚紗攝影市場潛力巨大,經(jīng)歷成長、成熟的蛻變和重新洗牌后,未來的婚慶市場將屬于少數(shù)幾家有良好口碑及有實力的婚紗影樓,而這些影樓也將朝專業(yè)化的方向發(fā)展,提供更專業(yè)更精細的服務,人們的消費水平還將提高。