年逾八旬的老太和老伴一起參加某影樓的免費拍婚紗活動,不幸摔傷。喜事節(jié)外生枝,引發(fā)了一場官司———近日,石家莊市橋東區(qū)法院對這起案件作出判決,判令影樓經(jīng)營者承擔(dān)主要責(zé)任,賠償摔傷老人損失。截至昨日,判決已生效,雙方均未上訴。
去年10月,年逾八旬的曹大媽與老伴參加了石家莊市某影樓舉辦的“金婚老人免費拍”活動。在參加活動的過程中,曹大媽不慎在該影樓一樓服務(wù)大廳臺階處摔倒,經(jīng)送醫(yī)院診斷為右肱骨外斜頸骨折。事故發(fā)生后,影樓分三次給老人送去15000元錢。后來因為診治費用的增加,曹大媽的親屬多次找影樓協(xié)商未果,于是將該影樓起訴至法院。
法庭上,曹大媽認為,對于年邁的老人而言,影樓內(nèi)設(shè)置的臺階存在安全隱患,并且影樓未采取切實有效的措施來保障他們在接受服務(wù)過程中的人身安全,給她造成了巨大的經(jīng)濟損失和精神痛苦,影樓應(yīng)當(dāng)賠償損失。影樓方提出,曹大媽摔倒原因是由于其缺少自我保護的安全意識,曹大媽眼神不好,下臺階時,老伴也沒有注意攙扶她。影樓服務(wù)大廳的設(shè)置符合規(guī)定,影樓對摔傷的結(jié)果無過錯,且影樓為他們提供的照相服務(wù)是無償?shù)?,事后已給付15000元錢,不應(yīng)再承擔(dān)賠償責(zé)任。
法院經(jīng)過審理認為,曹大媽在影樓拍照,與影樓形成了服務(wù)合同關(guān)系。該影樓作為服務(wù)機構(gòu),負有為消費者服務(wù)、保證顧客人身財產(chǎn)權(quán)利不受損害的義務(wù),曹大媽年事已高,影樓在其離開前未能盡到注意和保護義務(wù),而導(dǎo)致她摔傷。對曹大媽摔傷后果,影樓一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任,曹大媽作為高齡老人,未能做好防范措施,應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任。法院遂判決影樓經(jīng)營者給付曹大媽19422元(含已給付的15000元)。判決后,雙方均未提出上訴。