李元(化名)的婚期定在今年11月8日。4月,她和男友在武漢漢口某攝影工作室拍攝婚照,拿到相冊(cè)后她很失望,“人照胖了,化妝粗糙,相冊(cè)裝訂也差勁”。
她向影樓提出重照,期間雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。一氣之下,她在某婚嫁論壇上發(fā)帖講述自己拍照的經(jīng)歷,并將部分照片上傳,要請(qǐng)網(wǎng)友評(píng)價(jià)這家影樓的技術(shù)和服務(wù)態(tài)度。一個(gè)月內(nèi),該帖被點(diǎn)擊萬(wàn)余次。
影樓:侵犯了我的名譽(yù)權(quán)
該帖發(fā)出后,影樓果然作出回應(yīng)。6月23日,這家影樓向武昌區(qū)法院遞狀訴訟,要求判令李元立即停止侵權(quán)行為,并索賠5萬(wàn)元。起訴理由是:李元的發(fā)帖行為,貶損工作室的聲譽(yù),未經(jīng)影樓允許將照片公開(kāi)發(fā)表,使影樓的經(jīng)營(yíng)效益大幅下滑,對(duì)影樓構(gòu)成了侵權(quán)。
昨日,記者電話(huà)采訪(fǎng)該影樓負(fù)責(zé)人遭拒。但據(jù)李元稱(chēng),影樓曾在7月2日在網(wǎng)上發(fā)布的“致網(wǎng)友公開(kāi)信”,解釋稱(chēng)婚紗照拍攝完畢后有選片、看版、取件過(guò)程,此間若顧客提出不滿(mǎn),可將損失降到最低,“而該顧客是在取件3天后才表示不滿(mǎn)的”。
而李元稱(chēng),早在選片、看版時(shí)已向工作人員表露不滿(mǎn)意,但他們答復(fù)“電腦能修改好”。
“網(wǎng)絡(luò)曝光”到底侵不侵權(quán)?
隨著網(wǎng)絡(luò)使用的普及,一些人選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)泄內(nèi)心郁悶,有時(shí)直指其名,讓網(wǎng)友評(píng)價(jià)是是非非。這類(lèi)“網(wǎng)絡(luò)曝光”究竟算不算侵權(quán)?
湖北成和誠(chéng)律師事務(wù)所的陳儒坤律師認(rèn)為,就此案而言,若李元在對(duì)自己遭遇的表述上帶有明顯傾向性觀(guān)點(diǎn),就是侵權(quán)。如果不帶有任何觀(guān)點(diǎn)地客觀(guān)描述事實(shí),那就沒(méi)有侵權(quán)。
湖北江浩律師事務(wù)所的顧農(nóng)律師則認(rèn)為李元的行為不構(gòu)成侵權(quán)。他認(rèn)為,李元是消費(fèi)者,享有對(duì)商戶(hù)的監(jiān)督權(quán),在商品交易過(guò)程中如果權(quán)益受侵害,依據(jù)法律,她可以通過(guò)輿論監(jiān)督機(jī)構(gòu)表態(tài)。根據(jù)相關(guān)法規(guī),自然人才享有名譽(yù)權(quán),而影樓明顯是經(jīng)營(yíng)戶(hù),只享有商譽(yù)權(quán)。“只有同是經(jīng)營(yíng)者的商戶(hù)才可能侵犯這種權(quán)利。”