今年是**年,不少戀人都選擇在這個(gè)具有特殊紀(jì)念意義的年份喜結(jié)良緣。一些商家利用新人“一輩子就這么一回”的心里,采用低價(jià)套餐等誘惑拍婚紗照準(zhǔn)新人們多花錢、花冤枉錢。黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布第9號(hào)消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者,拍攝婚紗照時(shí)一定要看清楚、問明白,避免掉入消費(fèi)陷阱。
日前,消費(fèi)者劉女士看到市內(nèi)一家婚紗攝影樓在搞優(yōu)惠酬賓活動(dòng),就選了一種1800元的套餐并交了800元定金。當(dāng)她如約來拍照時(shí),發(fā)現(xiàn)套餐內(nèi)提供的婚紗樣式不但少而陳舊,衛(wèi)生狀況也差。影樓極力鼓動(dòng)她選擇其他樣式,但要另加錢。劉女士無奈只好另花錢租婚紗。到取照片時(shí)又被告知若要底片需另交錢購(gòu)買版權(quán),否則底片由影樓處理。最終,劉女士共向影樓付了3000多元,比當(dāng)初簽訂合同時(shí)多出1300多元,至始至終都有種被牽著鼻子走的感覺。
結(jié)婚是人生大事,拍攝婚紗照是人生重大紀(jì)念,黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒消費(fèi)者,拍攝婚紗照時(shí)一定要看清楚、問明白,避免掉入消費(fèi)陷阱。據(jù)有關(guān)人士介紹,婚紗攝影陷阱主要有:一是以低價(jià)“優(yōu)惠套餐”引誘消費(fèi)者交定金?;榧営皹峭瞥雒赓M(fèi)化妝、贈(zèng)送新婚禮服等各種“優(yōu)惠套餐”來吸引消費(fèi)者,但各項(xiàng)目的具體情況和額外可能會(huì)發(fā)生的“二次消費(fèi)”服務(wù)人員是不會(huì)輕易告訴消費(fèi)者的。沒有經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者往往會(huì)感覺“優(yōu)惠套餐”價(jià)格實(shí)惠而輕易簽定合同、交付定金,從而陷入影樓布下的第一道陷阱。
二是誘導(dǎo)消費(fèi)者“二次消費(fèi)”。包括化妝服務(wù)中讓消費(fèi)者怕效果不理想而用承諾之外的高價(jià)化妝品;“優(yōu)惠套餐”中婚紗是“非貴賓區(qū)”的,要選“貴賓區(qū)”的婚紗每套必須再付幾百元租賃費(fèi);在挑選照片時(shí)工作人員會(huì)鼓動(dòng)消費(fèi)者不要局限已定的張數(shù),而每多選一張照片則要加收幾十元,使最終付費(fèi)大大超出預(yù)算。
三是婚紗影樓衛(wèi)生狀況令人堪憂。目前,我國(guó)現(xiàn)行法規(guī)并未要求婚紗影樓辦理“衛(wèi)生許可證”,使現(xiàn)在婚紗影樓的衛(wèi)生監(jiān)督在某種程度上成了“真空地帶”。個(gè)別婚紗影樓利字當(dāng)頭,缺乏服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,婚紗禮服不能做到“一客一用一消毒”,嚴(yán)重威脅消費(fèi)者的身體健康。一些影樓提供的化妝品多人多次反復(fù)使用,有些甚至是沒有生產(chǎn)批號(hào)和生產(chǎn)日期的三無產(chǎn)品,導(dǎo)致消費(fèi)者化妝后出現(xiàn)紅腫、脫屑并伴隨瘙癢等一些皮膚過敏癥狀。
為了避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失,黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒廣大消費(fèi)者,應(yīng)選擇信譽(yù)好的正規(guī)婚紗攝影店,并對(duì)影樓的整個(gè)拍攝過程及后期制作所可能產(chǎn)生的費(fèi)用做詳細(xì)了解,貨比三家;雙方一定要簽訂書面合同,明確各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用情況,并和對(duì)方約定責(zé)任承擔(dān)。定金最多不要超過總價(jià)的20%。交完定金后要保留所有收費(fèi)單據(jù),為日后維權(quán)提供憑證;要注意衛(wèi)生狀況,穿婚紗禮服前*好穿上自己的貼身衣物,有條件的消費(fèi)者*好自帶化妝品,以防疾病的傳染。一旦影樓不履行約定和承諾,可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴或者向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申訴,以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
黑龍江省消費(fèi)者協(xié)會(huì)同時(shí)呼吁,婚紗影樓應(yīng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù),主動(dòng)承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的企業(yè)社會(huì)責(zé)任;政府應(yīng)完善攝影行業(yè)監(jiān)管法規(guī)的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)攝影行業(yè)的監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊婚紗影樓的虛假宣傳等不法行為,為消費(fèi)者營(yíng)造安全、和諧、舒心的消費(fèi)環(huán)境。