日前,記者在市橋城區(qū)幾大商場的珠寶專柜看到,近期不少珠寶商主打婚慶牌,推出多種結(jié)婚套系搶占市場。據(jù)一專柜銷售人員介紹,**婚禮潮把往年10月才熱的婚慶市場提前了。而作為婚慶市場“主戰(zhàn)場”的珠寶市場,也提前進(jìn)入消費(fèi)旺季。其中,鉆飾的消費(fèi)最為引人注目。銷售員透露,今年1月到6月,國際“裸鉆”的價格一路看漲,漲幅達(dá)25%以上,不過,對終端的消費(fèi)市場影響不大,特別是半克拉以下的鉆飾,價格基本沒有浮動。7、8月本是珠寶銷售淡季,但今年***捧紅了夏季婚慶市場。四五千元價位的賣得最好。
珠寶首飾是昂貴的耐用消費(fèi)品,消費(fèi)者在選購時,首先應(yīng)該關(guān)注的是商品的品質(zhì),消費(fèi)者在選購時,應(yīng)該選擇規(guī)模大、信譽(yù)好、產(chǎn)品證書齊全的商家。珠寶的售后服務(wù)非常重要,專業(yè)的珠寶店配備專門的檢測維修加工服務(wù)機(jī)構(gòu)。不要受低價折扣的誘惑,相信天上不會掉餡餅,價格背后有學(xué)問。此外,由于珠寶首飾價格昂貴,歷來有“高檔商品,概不退換”的行規(guī),特別是鑲嵌類首飾和玉器,由于其本身特性,難以判斷是商品本身質(zhì)量問題,還是顧客佩戴原因,隨著珠寶首飾進(jìn)入尋常百姓家,市場迫切需要售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。值得注意的是,如果此類商品售后出現(xiàn)質(zhì)量問題,多數(shù)商家均表示,消費(fèi)者無法證明損壞現(xiàn)象是由于質(zhì)量問題引起的,因此商家會拒絕賠償或退貨。
隨后,記者從相關(guān)部門采訪獲悉,目前,國家尚無針對黃金珠寶類商品的“三包”規(guī)定,在此類商品的退貨、換貨、修理上也沒有可操作性的規(guī)定,因此,珠寶首飾的售后存在法律空白。但近年來,有關(guān)金銀珠寶首飾的投訴卻略有上升,針對此現(xiàn)象,有關(guān)部門工作人員提醒廣大消費(fèi)者,在購買金銀珠寶首飾時,首先要了解金銀、鉆石的相關(guān)常識,正確鑒別真假,并上網(wǎng)查詢國內(nèi)行情,把握此類商品的折扣度;購買時要到正規(guī)門店,要貨比三家,尤其是鈀金、鉑金要區(qū)分,碎鉆、整鉆要分清;買時要仔細(xì)找出首飾上廠家標(biāo)注的廠名、廠號、質(zhì)地等,最好要求商家在發(fā)票上注明商品型號、質(zhì)地、重量等,出現(xiàn)問題便于維權(quán)。