到影樓拍寫真,穿的禮服衣服鮮亮,可坐的椅子卻破舊不堪:“這種相片,我根本不好意思拿出來給人看,這家影樓也太不講究了?!弊蛱?,煙臺市民張女士來到本報投訴。
張女士說,國慶節(jié)期間,一家影樓搞促銷,她選了一套200元錢的寫真套餐,并交了50元押金,后來,她抽時間到影樓拍了照。11月20日她去取相片時發(fā)現(xiàn)兩個問題:一是放大的照片明顯發(fā)虛,二是相片中背景不協(xié)調(diào),張女士要求影樓對相片中出現(xiàn)的瑕疵給予解決。
“上面穿的是漂亮的禮服,下面卻露出與服裝很不配套的鞋子,太難看了,可當(dāng)時拍攝時他們說露不來。我坐的那把破椅子更是讓人無法接受?!睆埮空f,那把椅子腿上油漆斑駁,扶手上的包布也碎了,露出里面的“敗絮”,與服裝和表情很不協(xié)調(diào)。張女士交涉時,前臺服務(wù)員反問道:“在電腦上選小樣的時候,你沒看到嗎?如果你提出來,我們當(dāng)時肯定就修改了?!倍鴱埮糠Q,當(dāng)時在電腦上看不太清楚。
張女士找到工商部門投訴。工商人員認(rèn)為,拍照時商家應(yīng)考慮到背景的搭配問題。如果背景不夠協(xié)調(diào),則不能成為一個完整的一體,屬服務(wù)質(zhì)量問題。記者發(fā)稿時得知,該影樓已經(jīng)答應(yīng)為張女士重新“修改”相片。