年輕父母為一歲孩子預(yù)訂兩年的成長像冊，可影樓只完成一半合同卻人間蒸發(fā)。6月1日，濟(jì)南市民王女士帶著孩子去拍成長照時，卻發(fā)現(xiàn)原來的影樓已成了服裝店。
“當(dāng)時孩子一歲過‘六一’，我們就找到這家影樓約定孩子滿三歲前照完全部孩子的成長照像冊，還一次性付給影樓560元。可到今年‘六一’，照片只拍了一半，影樓卻改成服裝店了?！蓖跖空f，當(dāng)時她和影樓之間沒有簽訂任何協(xié)議，只有一張收據(jù)，連老板的名字都不知道，更沒有聯(lián)系電話。現(xiàn)在影樓的店面轉(zhuǎn)讓了，可影樓沒有完成的照片和預(yù)付款卻無處追討。王女士將此事投訴到了李滄工商峰山路工商所。
“這種預(yù)付款消費卻遭遇商家‘消失’的投訴很多，但這種情況消費者一般難以追償”，工商執(zhí)法人員表示，他們接到投訴立即在業(yè)務(wù)系統(tǒng)里搜索這家影樓的登記信息，系統(tǒng)顯示該影樓已不再經(jīng)營，對于這種情況工商人員也無能為力。
工商執(zhí)法人員提醒消費者，在進(jìn)行預(yù)付款消費時應(yīng)選擇證照齊全、規(guī)模大、信譽好的商家，同時要簽訂正規(guī)的協(xié)議。最重要的是消費者不要一次性付清全款。目前，李村18家兒童影樓中只有幾家大型影樓有正規(guī)的拍攝協(xié)議，消費者最好選擇這樣的影樓。
