拍600元一套的孕婦照,因?yàn)橹型九恼胀V梗皹蔷鸵杖?98元的化妝費(fèi),這事讓孟女士心里咋想咋不舒服。8月26日是七夕,長(zhǎng)春市民孟女士本想高高興興地給自己留個(gè)紀(jì)念,卻惹來(lái)一肚子的氣。
笑得勉強(qiáng) 拍照終止
據(jù)孟女士介紹,她已經(jīng)懷孕8個(gè)多月了??吹絼e人拍的很漂亮的孕婦照,她也想拍一套給自己留個(gè)紀(jì)念。8月21日,她走進(jìn)了位于重慶路的某婚紗攝影,這里說(shuō)可以拍孕婦照,她便選了600元一套的(包括化妝),交了300元訂金,并預(yù)約8月26日去拍。
“我老公平時(shí)特忙,七夕這天,他好不容易抽出時(shí)間陪我去影樓?!泵吓空f(shuō),她還特意帶了數(shù)碼相機(jī),準(zhǔn)備到時(shí)候讓老公給自己抓拍幾張。
26日,孟女士和老公去了該婚紗攝影,沒(méi)想到提出自己想拍幾張照片的事后,被值班的趙店長(zhǎng)一口回絕。孟女士說(shuō),因?yàn)榈觊L(zhǎng)的態(tài)度,當(dāng)時(shí)她好好的心情一下子就變?cè)懔?。店長(zhǎng)說(shuō),不拍的話,訂金也一分不能返。想想怪可惜的,于是又決定拍,便去交了其余的300元錢,并化了妝。
“拍照時(shí),我的心情一直不好。拍了5張左右,攝影師說(shuō),‘你笑得太勉強(qiáng)了,這樣子拍下來(lái),效果也不會(huì)好的?!梢?yàn)閯偛拍羌碌挠绊?,我真的高興不起來(lái)?!泵吓空f(shuō),攝影師隨后下樓找來(lái)店長(zhǎng)。店長(zhǎng)上來(lái)就說(shuō),“如果你這樣拍下去,表情不好的話,我們是不給退錢的;如果你不照了,下樓我退給你300元錢,訂金不退”。 兩人便憋著一肚子氣下了樓,爭(zhēng)吵中,孟女士要求店方退給她500元錢,說(shuō)那100元算是化妝費(fèi)。趙店長(zhǎng)一聽(tīng),干脆那300元也不同意退了,說(shuō)你愿意咋的就咋的!孟女士的老公見(jiàn)狀,便和趙店長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)了起來(lái),隨后有人報(bào)了警,110來(lái)了,將他們帶到南關(guān)區(qū)消協(xié)。
消協(xié)的人說(shuō),按照有關(guān)規(guī)定,違約的一方需要承擔(dān)20%的違約金。這個(gè)孟女士同意,但這時(shí)候,影樓的趙店長(zhǎng)說(shuō),“你如果全部拍了照片,化妝是免費(fèi)的;但如果你拍照片中途中止了,化了妝我們就得收298元錢!要退,我們只能退你300元錢!”
拍的600元一套的孕婦照,光化妝費(fèi)就得298元,這一點(diǎn)孟女士很不理解。后來(lái),消協(xié)的人讓店方出示他們給孟女士用的化妝品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,但等了兩個(gè)多小時(shí),影樓也沒(méi)提供,消協(xié)無(wú)奈放棄和解。
影樓稱化妝產(chǎn)生費(fèi)用
昨日,記者來(lái)到這家婚紗攝影核實(shí)相關(guān)情況,但店里的人說(shuō),趙店長(zhǎng)不在。后來(lái),一位姓仲的經(jīng)理接待了記者。
仲經(jīng)理說(shuō),26日的事她知道一些。孟女士當(dāng)天確實(shí)拍了幾張?jiān)袐D照,當(dāng)時(shí)能看出來(lái)心情是不太好。但消費(fèi)者違約在先,預(yù)約占用了時(shí)間段,且孟女士訂的是特惠套系,所以該店是不能退還訂金的?!拔覀兊昀锏幕瘖y有298元的,還有其他價(jià)位的。既然(孟女士)化了妝,就產(chǎn)生了費(fèi)用,所以這個(gè)錢是不能返的。當(dāng)時(shí)孟女士的丈夫特別激動(dòng),說(shuō)的話不中聽(tīng),但考慮到孟女士是個(gè)孕婦,我就提出來(lái)說(shuō),要不改天再拍,要不就退給她300元吧,可是她都不同意。”
消協(xié)介入 協(xié)調(diào)未果
仲經(jīng)理說(shuō),事后趙店長(zhǎng)跟著去了消協(xié)。聽(tīng)趙店長(zhǎng)說(shuō),消協(xié)給出了兩個(gè)方案,要不改天再拍,要不影樓退給孟女士400元錢。這兩個(gè)方案,店方都同意了,但消費(fèi)者還是不同意。
“為這件事,我折騰了一個(gè)下午。到最后,影樓方面雖然同意退給我400元錢,但我覺(jué)得已經(jīng)不是錢的問(wèn)題了!我認(rèn)為影樓的說(shuō)法就是霸王條款!”孟女士說(shuō)。昨日下午,記者從南關(guān)區(qū)消協(xié)證實(shí)了此事?!敖裉焐衔缥覀冞€催著影樓將化妝品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告送過(guò)來(lái),但到現(xiàn)在還沒(méi)送來(lái)?!?